Политика конфиденциальности Bumble

Поставщики услуг

Чтобы предложить некоторые из наших функций и услуг, доступные благодаря сотрудничеству с нашими надежными Поставщиками услуг. Конкретный Поставщик услуг, с которым мы будем делится персональными данными, зависит от различных факторов – например от того, каким именно Приложением, Сайтом или услугами вы пользуетесь.

Мы будем делиться вашими персональными данными с Поставщиками услуг только в том случае, когда это необходимо для выполнения данных функций и предоставления данных услуг.

Каждый Поставщик услуг будет иметь доступ только к необходимым для предоставления определенной услуги персональным данным.

Например, для предоставления наших услуг мы, как правило, привлекаем поставщиков следующих услуг:

• услуги биллинга – позволяют нашим пользователям приобретать платные функции приложения
  (например, Google Play);
• услуги аутентификации – позволяют нашим пользователям выполнить аутентификацию аккаунта
  (например, Twilio);
• услуги в социальных сетях – позволяют нашим пользователям создавать/привязывать аккаунт на Bumble к аккаунтам на других платформах
  (например, Facebook, Instagram или Spotify);
• услуги службы поддержки для обработки ваших запросов
  (например, Zendesk, Sierra);
• улучшение продукта и маркетинговые исследования – мы используем сторонние платформы и агентства проведения опросов среди пользователей и маркетинговых исследований в целях повышения качества наших продуктов и услуг
  (например, Typeform или Kantar);
• услуги в сфере ИТ – мы привлекаем сторонних поставщиков ПО для получения технической поддержки
  (например, если пользователь нашего Приложения или Сайтов обратится к нам через социальные сети, этот запрос будет обработан поставщиком ПО, используемого для управления нашим сообществом, – компанией Khoros)

Модераторы

Для мониторинга активности в Приложении и утверждения контента.

• Имя
• Данные о регистрации пользователя
• Информация о профиле
• Содержание сообщения
• Фотографии
  

Компании, занимающиеся обработкой платежей, и телекоммуникационные компании

Для упрощения процесса оплаты наших премиум-услуг.

• Имя держателя карты
• Адрес держателя карты
• Номер карты
• Сумма платежа
• Дата/время транзакции
  

Поставщики маркетинговых услуг

Мы сотрудничаем с Поставщиками услуг, специализирующимися на маркетинговых услугах, чтобы:

• рекламировать и продвигать наше Приложение и услуги на сторонних сайтах и в приложениях;
• оценивать эффективность наших рекламных кампаний,

чтобы, например:

• исключить вас из рекламных кампаний, направленных на привлечение новых пользователей, если у вас уже есть аккаунт на Bumble;
• показывать рекламу пользователям, которые посещали наше Приложение/Сайты, но ещё не создали аккаунт на Bumble;
• сформировать целевую аудиторию для нашей рекламы из потенциальных пользователей, похожих на вас, исходя из той информации, которую собрали о вас поставщики маркетинговых услуг («похожая целевая аудитория»);
• включить вас в «специальную целевую аудиторию» для получения рекламных материалов от Bumble (как правило, сюда входят пользователи, которым, на наш взгляд, будет наиболее интересна определённая реклама)

• Рекламный идентификатор, связанный с вашим устройством (идентификатор устройства)
• Предполагаемое местоположение (на основе вашего IP-адреса)
• Возраст
• Пол
• Данные о вашем посещении наших Сайтов или Приложения и о совершаемых вами действиях, например, если вы:
  • скачали наше Приложение
  • создали учетную запись на Bumble
  • совершали покупки в Приложении или на Сайтах
• Зашифрованный (хешированный) адрес электронной почты (только для создания «пользовательской аудитории»)*

*Хешированные адреса электронной почты, предоставленные поставщику маркетинговых услуг, удаляются после завершения рекламной акции.

Facebook

Мы привлекаем Facebook в качестве поставщика маркетинговых услуг в следующих целях:

• чтобы оценивать эффективность нашей рекламы;
• чтобы улучшать наши маркетинговые практики;
• чтобы показывать вам и пользователям из той же целевой аудитории более релевантную рекламу, включая рекламу в социальных сетях.

Когда мы делимся данными с Facebook как с нашим поставщиком маркетинговых услуг (в том числе через функцию лайков на Facebook), мы выступаем в качестве совместного оператора обработки этих данных с Facebook Ireland.

Что это значит?
Мы проинформируем вас о данном сотрудничестве в целях обработки ваших персональных данных в рамках настоящей Политики, но для реализации ваших прав в отношении защиты данных вам необходимо обратиться в Facebook.
Подробнее о том, какие возможности предоставляет Facebook для реализации ваших прав в отношении защиты данных и как Facebook обрабатывает вашу информацию в качестве независимого оператора данных, можно узнать в Политике в отношении данных Facebook Ireland. Если вы хотите узнать больше о характере нашего сотрудничества с Facebook, напишите по адресу DPO@bumble.com.

• Действия, которые вы совершаете на наших Сайтах, и ваше взаимодействие с Сайтами
• Информация, собранная с помощью файлов cookie или подобных технологий, включая пиксель Facebook

Правовое принуждение и предотвращение вреда

Чтобы убедиться, что все пользователи Приложения ведут себя прилично и соблюдают наши Условия обслуживания.
Чтобы работать с третьими лицами в целях обеспечения их права интеллектуальной собственности или других прав.
Чтобы удовлетворять законные запросы правоохранительных органов, в том числе, когда это необходимо для расследования предполагаемых уголовно наказуемых действий или защиты жизненно важных интересов человека.

Что это значит?
Мы можем сохранить или разгласить любую вашу персональную информацию, упомянутую в данной Политике, если у нас есть разумные основания полагать, что это необходимо:

• для соблюдения закона или регламента, обязывающего судебного распоряжения или директивы, а также законного запроса;
• для защиты чьей-либо безопасности;
• для борьбы с мошенничеством, устранения угроз безопасности или технических проблем, например, для сотрудничества с поставщиками услуг по борьбе с мошенничеством в целях защиты Приложения и Сайтов от криминальных действий;
• для защиты наших прав и имущества или прав и имущества третьих лиц;

В любом случае, решение о том, применять ли какие-либо из принадлежащих нам прав, таких как право отклонить запрос на предоставление информации, если это возможно, остается исключительно за нами.

В зависимости от конкретного запроса или проблемы, это может включать любую персональную информацию, о которой говорится в данной Политике, применяемой в отношении вас.

Передача предприятия

Чтобы облегчить плавный переход нашей компании, предприятия Bumble Group или какого-либо филиала в другие руки – в том числе, с передачей права собственности. Это может подразумевать, например, следующее:

• слияние;
• приобретение другой компанией;
• реорганизацию;
• продажу всех или части активов;
• банкротство или администрирование

В зависимости от ситуации, это может включать любую персональную информацию, о которой говорится в данной Политике, применяемой в отношении вас.

Процедуры по борьбе со спамом и мошенничеством

В целях применения наших процедур по борьбе со спамом и мошенничеством мы можем делиться вашими персональными данными с другими компаниями Bumble Group. Например, это может потребоваться для блокировки аккаунтов и подозрительных платежных операций.

• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес IP
• Информация о сеансе IP
• Идентификатор социальной сети
• Имя пользователя
• Строка агента пользователя
• Данные о транзакции и платежах
  

Обобщенная информация

В целях проведения анализа нашей отрасли и демографического профилирования мы можем делиться обобщенными данными с третьими лицами – например, тем, сколько кликов было совершено по определённой ссылке.