Bumbles Sekretesspolicy

Välkommen till Bumbles sekretesspolicy. Vi anser att varje relation och möjlighet ska börja med respekt och jämlikhet, oavsett om du är redo att ge dig ut och börja dejta eller bara letar efter en ny vän – och särskilt när det gäller dina personuppgifter.

Bumble grundades med målet att utmana föråldrade dejtingregler.

Och nu har vi utvecklats till ett verktyg som ger användare möjlighet att knyta kontakter på ett tryggare sätt.

När vi pratar om Bumble Group avser vi Bumble Holding Limited, Badoo Trading Limited och Bumble Trading LLC (även känt som ”Bumble”, ”vi”, ”oss” eller ”vår” i denna Policy). Denna Policy förklarar hur vi bearbetar dina personuppgifter. Den gäller varje gång du använder Bumbles mobilapp eller datorversionen (”Appen”) eller våra ”Sajter”, det vill säga våra webbplatser som Bumble.com, mikrosajter och andra digitala produkter och tjänster, till exempel tävlingar och undersökningar. Vi rekommenderar också att läsa våra Användarvillkor.

Har du några frågor om denna Policy?
Kontakta oss så hjälper vi dig.

BRA ATT VETA

Vi kommer att behöva att ändra denna Policy av och till, men den mest aktuella versionen (på http://bumble.com/privacy-policy) styr hur vi använder dina uppgifter. Kolla efter uppdateringar regelbundet. Vi informerar dig via e-post eller aviseringar om eventuella materiella eller betydande ändringar.

Vad samlar vi in?

Du tar första steget genom att besöka Bumbles App eller Sajter, vilket är när vi samlar in information om dig. När du använder vår App och Sajter kan du även välja att dela information med de du nätverkar med, till exempel andra användare eller dina vänner och kontakter.

Vi ansvarar för att ta hand om alla personuppgifter vi samlar in och som du delar med oss. Enligt allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”) den 27 april 2016 och andra tillämpliga lagar om personuppgifter är vi personuppgiftsansvarig för alla personuppgifter som samlas in och bearbetas genom vår App och Sajter.

Typen av information som samlas in eller delas ut beror på den specifika situationen och exakt vad det är du gör.

Du kommer inte att kunna ändra ditt födelsedatum, och om du ger Bumble tillgång till din plats i dina enhetsinställningar uppdateras din plats automatiskt baserat på enhetens plats. Andra användare av Appen kan se delar av din Registreringsinformation när de tittar på din profilsida, såsom din sexuella läggning, namn och användarnamn.

När du laddar ned Appen och skapar ett Bumble-konto kan du uppge viss information om dig själv för att hjälpa till att förbättra Appen och för att vi ska kunna tillhandahålla vår tjänst. Detta kan inkludera:

Namn
Användarnamn
Könsidentitet
Stad eller ort
E-postadress
Födelsedatum och födelseplats
Foton
Mobilnummer
Sexuella preferenser
Inloggningsuppgifter till konton på sociala medier som du kopplar till ditt Konto, t.ex. Facebook.

Efter att du har registrerat dig kan du ändra delar av denna information när som helst i ditt konto. Du ansvarar för att kontrollera att dina kontouppgifter är uppdaterade, särskilt om ditt telefonnummer ändras.

Vi vill hjälpa till att förenkla och förbättra ditt kontaktsökande. Ett sätt som vi gör detta är genom att möjliggöra för dig att använda dina andra konton på sociala medier under din Bumble-upplevelse. Tänk dock på att det innebär att du delar vissa av de personuppgifter du delat med dessa sociala nätverk även med oss.

Använda konton på sociala medier för att registrera dig eller logga in på Bumble

Facebook: Om du väljer att registrera eller logga in med ditt Facebook-konto ger du Facebook tillstånd att dela ditt namn och profilbild med oss. Om du inte väljer att avanmäla dig från att dela dessa uppgifter ger du även Facebook tillstånd att dela din:

  • e-postadress (om det finns en kopplad till ditt Facebook-konto)
  • födelsedatum
  • andra profilbilder
  • kön
  • sidor du gillar
  • nuvarande ort eller stad.

Apple ID: Om du väljer att registrera dig eller logga in med ditt Apple ID ger du Apple tillstånd att dela följande med oss:

  • dina inloggningsuppgifter på Apple
  • ditt namn (som du kan ändra)
  • e-postadressen som kopplas till ditt Bumble-konto och används för att komma åt det.

Du kan välja att använda din personliga e-postadress, eller så skapar och använder Apple en slumpmässig e-postadress så att din personliga e-post kan förbli privat.

Vi använder då de personuppgifter vi får från Facebook eller Apple för att skapa ditt Bumble-konto. Om du tar bort Bumble-appen från dina Facebook-inställningar eller Apple ID har vi inte längre tillgång till den uppdaterade informationen.

Länka konton på sociala medier till ditt Bumble-konto

Du kan koppla ditt Bumble-konto till ditt konto på Facebook eller Spotify. Detta gör det möjligt att dela viss information från dessa konton direkt till Bumble, som dina toppartister på Spotify.

Du beslutar i ditt konto på Instagram/Facebook/Spotify vilka begränsade uppgifter vi tar emot när du kopplar dessa till ditt Bumble-konto för första gången.

Om du vill koppla bort länkade konton på sociala medier från Bumble går du till inställningar på Instagram, Facebook eller Spotify och följer instruktionerna för att ta bort Bumble-appens åtkomstbehörigheter.

BRA ATT VETA

Om du kopplar bort ett konto på sociala medier innebär det inte automatiskt att informationen som redan har lagts till på ditt Bumble-konto tas bort. Om du vill att denna information ska tas bort måste du också ta bort den på ditt Bumble-konto.

Vi vill att alla på vår App och Sajter ska känna sig trygga och säkra, och ge våra användare bästa möjliga upplevelse. För att möjliggöra detta kräver vi att alla som använder vår App och Sajter verifierar sina konton. Läs mer om processen här.

Det innebär att vi kan be om ditt telefonnummer och i vissa fall be dig att genomföra en foto- eller id-verifiering i enlighet med våra <a href="https://bumble.com/guidelines">Riktlinjer</a>. Detta gör det möjligt för oss att kontrollera att de personer som finns på Bumble verkligen är människor, undvika fejkkonton som kan användas för skadliga syften och cyberbrottslighet samt förhindra bedrägerier, då allt detta utgör ett hot mot Bumble-nätverket och förstör det för alla.

Du kan också välja att (i) frivilligt verifiera din profilbild, vilket gör det möjligt att lägga till ett grått verifieringsmärke på din profil, och (ii) verifiera din identitet med en id-handling, vilket gör det möjligt att lägga till ett blått verifieringsmärke på din profil. Om du väljer att verifiera ditt profilfoto skannar vi alla foton du skickar in. Skanningen kan inkludera användning av ansiktsigenkänningsteknik för att jämföra inskickade foton med ditt profilfoto, så att vi kan försäkra oss om att du är den du utger dig för att vara. Om du väljer att även verifiera din id-handling utför vår tredjepartsleverantör Veriff id-kontrollen å våra vägnar. Veriff jämför en selfie du tar med din id-handling. Skanningen kan inkludera användning av ansiktsigenkänningsteknik och involverar insamling av biometrisk data, men du kan även begära en manuell granskning om du inte vill att ansiktsigenkänningsteknik ska användas eller att biometrisk data ska samlas in.

När du väljer att verifiera ditt foto lägger vi inte till dina verifieringsfoton på din profil, men behåller skanningarna för att verifiera dig i framtiden och för vår räkning. Vi behåller skanningarna så länge vi behöver dem för dessa ändamål, men aldrig längre än 3 år efter din sista interaktion med oss. När vi inte längre behöver skanningarna eller de 3 åren har gått vidtar vi rimliga affärsmässiga åtgärder för att ta bort skanningarna från våra system på ett permanent och säkert sätt. När du även väljer att verifiera din id-handling jämförs din selfie och din id-handling av vår tredjepartspartner Veriff. Veriff behåller din selfie och bilden av din id-handling i upp till 72 timmar. Du kan läsa mer om Veriffs sekretessrutiner här. För medlemmar i Sydkorea utförs id-verifieringen manuellt. Se till att all information utom namn, bild, födelsedatum, kön och id-handlingens utgångsdatum har censurerats innan du skickar in den. I länder där insamling av id-nummer inte tillåts tar Bumbles verifieringsprocess automatiskt bort individuella identifieringskoder från statligt utfärdade id-handlingar direkt när de tas emot. Ursprungsbilden tas bort permanent efter censuren, så att koden varken kan lagras eller visas för en person vid manuell granskning.

BRA ATT VETA

Om ditt konto av någon anledning blockeras kan våra spam- och bedrägeriförebyggande rutiner även blockera ditt konto på våra andra plattformar och appar, däribland Badoo.

Om du beslutar dig för att köpa någon av våra betaltjänster behandlar vi dina betalningsuppgifter och håller dem i säkert förvar i revisions- och skattesyfte samt för att förhindra bedrägeri.

För att förhindra att bedrägliga betalningar behandlas använder vi automatiserade beslut, och våra system kontrollerar betalningsuppgifter och transaktioner efter beteende som kan bryta mot våra Användarvillkor . Vi kan automatiskt blockera vilken transaktion som helst som vi misstänker är bedräglig eller bryter mot våra Användarvillkor. Om en transaktion blockeras får den berörda personen ett meddelande om att deras transaktion inte kan bearbetas och kan kontakta oss för att ifrågasätta beslutet.

BRA ATT VETA

Du kan alltid stänga av geoplats om du ändrar dig och inte längre vill ge Bumble tillgång till din plats genom att:

  • iPhone – gå till Inställningar > Säkerhet och integritet > Platstjänster > Bumble
  • Android – gå till Inställningar > Plats > Bumble > Behörigheter > Plats

Om du ger Bumble tillgång till din plats i dina enhetsinställningar samlar vi information om din plats när du använder din mobila enhet. Vi gör detta för att anpassa din upplevelse av Appen och underlätta för dig att knyta kontakter och interagera med andra.

Detta kan omfatta information om wifiåtkomstpunkter och din longitud/latitud. Vi kan även spara ditt enhetens koordinater för att erbjuda vissa funktioner till dig.

Till exempel genom att aktivera din allmänna platsinformation så att den visas för personer som ser din profil och att visa dig personer som befinner sig i närheten av dig.

När du använder Appen kan vi samla in information om din enhet för de ändamål som beskrivs i denna Policy. Detta kan inkludera enhetens unika identifierare, modell och operativsystem, liksom logg- och användningsdata. Du kan också välja att ge vår App åtkomst till enhetens adressbok, vilket endast används när du vill lägga till någon i dina kontakter.

Vi vill hjälpa dig att visa upp ditt bästa jag, och samlar därför in data om dina profilbilder för att möjliggöra en ordning som gynnar dig (det vill säga fler ja-röster). Detta innefattar data som t.ex. vilka bilder andra ägnar mest tid åt att titta på eller vilka som har bäst ljus, och så vidare. Du kan inaktivera denna funktion i appinställningarna när som helst.

När du använder vår App eller Sajter kan du stöta på länkar. Om du använder dessa kan vi genom att övervaka omdirigeringsklick eller andra metoder spåra hur du interagerar med länkar, inklusive till tredjepartstjänster som vi inte är ansvariga för.

Vi granskar innehållet i meddelanden som skickas i Appen för att identifiera ämnen, känslor och trender hos våra Användare. Vi vidtar åtgärder för att ta bort personligt identifierande information från sådana meddelanden innan vi granskar dem. Vi delar inte innehållet i Användarmeddelanden eller information vi utvinner från dessa med någon tredje part.

Vi använder även en kombination av interna automatiserade system och ett team av moderatorer för att övervaka och granska konton och meddelanden efter innehåll som antyder en överträdelse av våra Användarvillkor. Se avsnittet om våra modereringsrutiner nedan.

Av och till kan vi kontakta dig för att se om du vill delta i en forskningsundersökning, ge feedback eller göra ett utlåtande eller ta del av en marknadsföringskampanj. Om du t.ex. berättar för oss att du hittat en matchning på Appen kan vi fråga om du vill medverka i Bumbles reklam. Vi ger dig mer information om vi kontaktar dig med någon sådan begäran.

Du kan alltid tacka nej och din medverkan är helt valfri. Om du inte vill kontaktas angående dessa förfrågningar meddelar du vår kundtjänst via feedbacksidan.

Om du kontaktar vår kundsupport via vår feedbacksida spårar vi din IP-adress och får åtkomst till din e-postadress samt uppgifterna du delar med oss för att hjälpa dig lösa ditt ärende.

Vi sparar vår kommunikation med dig i 6 år efter att ditt konto har tagits bort, inklusive alla klagomål du har gjort om andra personer som använder Appen eller Sajterna.

När du använder vår App eller besöker våra Sajter kan vi samla in personlig data från dig automatiskt med hjälp av cookies eller liknande tekniker.

Vissa cookies är nödvändiga för att Appen och Sajterna ska fungera och kan inte stängas av, men du har valmöjligheter när det gäller andra. Se vår Cookiepolicy för att få veta mer om cookies, hur vi använder dem och dina alternativ för dessa tekniker.

Vad är en cookie?

En cookie är en liten fil som placeras på ditt enhet eller webbläsare och som tillåter oss att känna igen och minnas dina preferenser. Cookies hjälper oss att anpassa och förbättra din upplevelse på vår App och Sajter.

Så använder vi dina uppgifter

Vårt huvudmål: att du ska trivas på Bumble medan du knyter kontakter.

BRA ATT VETA

Vi använder endast dina uppgifter för e-postdirektmarknadsföring om du ger ditt samtycke när kontot skapas eller i Appens inställningar. Om du någonsin ändrar dig kan du alltid dra tillbaka ditt samtycke till marknadsföring i inställningarna för Appen eller genom att använda de verktyg och länkar för avanmälan som tillhandahålls i våra kommunikationer.

För att uppnå vårt mål att ge dig en trevlig upplevelse använder vi dina personuppgifter för att:
  • erbjuda våra tjänster och funktioner till dig
  • kontakta dig med information om Appen, såsom uppdateringar och nya funktioner
  • anpassa Appen, Sajterna och innehållet vi levererar till dig
  • utföra forskning och analys om hur du använder och interagerar med Appen och Sajterna
  • testa nya tekniker och processer avsedda att förbättra Appen och Sajterna
  • lösa konflikter, felsöka problem och genomdriva våra Användarvillkor
  • undersöka bedrägerier och skydda våra juridiska rättigheter
  • skydda tredje parter och människorna på vår App och Sajter från skada.
  • Om du har anmält dig till vår kommunikation eller på annat sätt gett ditt samtycke skickar vi information till dig via direktmarknadsföring och andra kommunikationsmetoder om våra erbjudanden och rabatter, t.ex. med information om de typer av varor, tjänster och erbjudanden vi erbjuder.

Vi vill se till att alla på vår App och Sajter känner sig trygga och säkra och att de får den bästa möjliga användarupplevelsen. Därför kräver vi att alla som använder vår App och Sajter verifierar sitt konto. Detta innebär att vi kan be om ditt telefonnummer och i vissa fall också att du genomför en foto eller id-verifiering. Detta gör det möjligt för oss att vidta åtgärder för att säkerställa att de personer som finns på Bumble verkligen är människor, att de är tillräckligt gamla, undvika fejkkonton som kan användas för skadliga syften och cyberbrottslighet samt förhindra bedrägerier, då allt detta utgör ett hot mot Bumble-nätverket och förstör det för alla.

Medlemmar får ett meddelande till sina e-postadresser för att säkerställa att e-postadressen som används för registrering är korrekt. Medlemmar måste även ange ett telefonnummer så att vi kan försäkra oss om att medlemmen inte har flera konton. Vi skickar ett sms eller ett engångslösenord till ditt telefonnummer för att autentisera dig. Medlemmar uppmanas också att verifiera sina identiteter genom foto- och id-verifiering.

Detta hjälper oss att se hur nära du är andra och visa profiler med personer i närheten.

Vi vill hjälpa dig att hitta de bästa möjliga kontakterna. Därför utvecklade vi matchningsalgoritmer som förutsäger din kompatibilitet med andra och visa dig personer som vi tror är en bra match för dig.

För att förutse din kompatibilitet med andra och rekommendera profiler använder våra matchningsalgoritmer

  • information du delar om dig själv i din profil så att vi kan visa dig personer som är lämpliga och har liknande demografi som du
  • information om din aktivitet i Appen för att kunna rekommendera personer med liknande intressen och engagemang
  • om du har verifierat ditt foto för att bekräfta att bilderna på profilen matchar
  • dina enhetskoordinater, vilka är nödvändiga för att bedöma ditt avstånd till andra medlemmar.

Vi använder även algoritmer för att hålla plattformen säker för våra medlemmar. Till exempel:

  • Private Detector använder AI för att automatiskt sudda ut potentiella nakenbilder som delas inom en chatt på Bumble eller Bumble For Friends. Därefter får du ett meddelande om att du har fått något som uppfattats som olämpligt, och det är upp till dig att besluta om du vill se eller blockera bilden. Läs mer om Private Detector här
  • Deception Detector™: Vårt AI-baserade verktyg som jobbar bakom kulisserna för att upptäcka och förhindra bedrägerier innan de inträffar, med en mänsklig modereringsgrupp som stöd. Verktyget upptäcker när vissa kriterier som tyder på att en transaktion är troligen bedräglig uppfylls och blockerar den automatiskt. Om detta händer meddelar vi den drabbade medlemmen, och hen kan kontakta oss för att ifrågasätta beslutet.
Alla beslut som fattas med hjälp av ett automatiserat system eller av en människa på Bumble kan överklagas eller ifrågasättas genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnittet Så kontaktar du oss. Du hittar en beskrivning av alla verktyg som Bumble använder och erbjuder till medlemmar för att hålla plattformen säker här

Förtydligande

Om du publicerar något som bryter mot våra Användarvillkor kan vi begränsa din åtkomst till ditt konto eller avsluta det helt och hållet.

Säkerheten på vår App och Sajter är mycket viktig för oss. Därför vidtar vi åtgärder för att se till att alla följer våra Användarvillkor när de nätverkar. Vi använder en kombination av automatiserade system och ett team av moderatorer för att övervaka och granska konton och meddelanden efter innehåll som tyder på en överträdelse av våra Användarvillkor. Detta omfattar vissa personuppgifter, bland annat foton och alla andra uppgifter som laddats upp på en profil eller delats i meddelanden.

Vi utfärdar en varning till det aktuella kontot om något konto eller meddelande uppfyller de aktuella kriterierna som tyder på en trolig överträdelse. Vi kan också begränsa eller blockera den aktuella användarens åtkomst, som sedan kan kontakta Bumble för att ifrågasätta beslutet.

BRA ATT VETA

Om den rättsliga grunden är samtycke kan du återkalla ditt samtycke när som helst. Om den rättsliga grunden är rättsliga intressen har du rätt att motsätta dig hur vi använder den informationen.
Hur? Kontakta oss enklast här eller följ instruktionerna i de relevanta avsnitten i denna Policy.

Enligt Europeiska unionens (”EU”) och Storbritanniens (”UK”) dataskyddslagar måste behandling av personuppgifter alltid ha en specifik rättslig grund, dvs. att det alltid måste finnas en juridisk anledning, som definieras av GDPR och andra relevanta lagar. Här hittar du den rättsliga grunden för alla personuppgifter som vi samlar in, använder och behandlar.

Badoo Trading Limited och Bumble Trading LLC är gemensamt ansvariga för medlemmars personliga data. Bumble Trading Limited hjälper medlemmar med deras frågor och stödjer dem i att utöva sina rättigheter enligt GDPR.


Vad är CCPA-kategorier?

Här hittar du några av CCPA:s specifika kategorier av personuppgifter som nämns i avsnittet för Kaliforniens invånare. Du kan läsa mer om dessa kategorier här.

Därför använder vi dina uppgifter

Vilka uppgifter vi använder

Varifrån vi får uppgifterna

Vår rättsliga grund enligt GDPR samt bevarandetid

För att tillhandahålla Bumbles sociala nätverkandetjänst och App genom att göra dig till medlem.
  • namn (obligatoriskt)
  • e-postadress
  • födelsedatum (obligatoriskt)
  • GPS-plats
  • telefonnummer (obligatoriskt då varje medlem högst får ha ett konto)
  • appaktivitet (enhets-id, webbläsaridentifiering)
  • engångskod.

Du uppger ditt namn, e-postadress och födelsedatum.
Vi får plats- och appaktivitetsdata från den enhet du använder för att få tillgång till tjänsten.
Nödvändigt enligt avtal

Platskoordinater, e-postadress, externa id-nummer, telefonnummer, kön, stad, födelsedatum och namn sparas i sex år efter att kontot tagits bort
För att underlätta nätverkandet i Appen genom att möjliggöra skapandet av din profil.
För att anpassa tjänsten genom att möjliggöra den valfria filterfunktionen Upptäck baserat på liknande intressen, dejtingmål och gemensamma grupper. Läs mer här.

Valfri information som du väljer att dela i din profil, genom profilverifiering eller genom att lägga till Bumble-badges, som kan innehålla information om:

  • dejtingmål
  • föredraget kön
  • ditt kön (inklusive icke-binärt kön)
  • religion
  • etnisk bakgrund (endast i USA och Kanada)
  • foton
  • längd
  • frågor
  • intressen
  • övriga uppgifter du väljer att dela (t.ex. arbete, utbildning, hemstad, livsstil och vanor, hjärtefrågor, språk och värderingar).

Du väljer att tillhandahålla oss denna valfria information

Nödvändigt enligt avtal

Ditt samtycke för särskilda kategorier av data (etniskt ursprung, politisk åsikt, religiösa eller filosofiska övertygelser eller fackligt medlemskap samt genetiska data, biometriska data om de används i identifieringssyfte, hälsodata, sexuell läggning eller sexuell orientering).

Nästan all profilrelaterad data raderas 28 dagar efter att kontot tagits bort.

För att förutse medlemmars preferenser och underlätta nätverkande på Appen och Sajterna
  • användar-id
  • geoplats
  • profilfunktioner
  • rösthistorik
  • profilinformation (undantaget särskilda kategorier av data)
  • inbäddade profilfunktioner (delade intressen och egenskaper på profilen (undantaget särskilda kategorier av data) för att förutsäga om två medlemmar kommer att matcha
  • foton.

Du uppger ditt telefonnummer och tillhandahåller foton.
Vi får geoplatsen och enhetsuppgifterna från den enhet du använder för att komma åt Bumbles sociala nätverkandetjänst.
Vårt berättigade intresse av att förutse matchningar av medlemmar för att göra kontakter mer meningsfulla.
För att verifiera din identitet, förhindra bedrägeri och se till att säkerheten och tryggheten för alla som använder Appen och Sajterna är garanterad.
  • namn
  • IP-adress
  • telefonnummer
  • om begärt eller tillåtet, en bild som tillhandahållits för profilverifiering
  • om begärt eller tillåtet, ett foto på en statligt utfärdad legitimation och en selfie för id-verifiering
  • för användare i länder där åldersverifiering är ett lagstadgat krav:
    • bild på statligt utfärdad legitimation
    • geoplats- och enhetsinformation vid tiden för uppladdningen av id-handlingen.

Du uppger ditt telefonnummer, statligt utfärdade legitimation och dina foton.
Vi får geoplats- och enhetsinformationen från den enhet du använder för att komma åt Bumbles sociala nätverkandetjänst.
Vår juridiska skyldighet att se till att konton inte skapas på ett bedrägligt sätt eller av personer under 18 år, samt att skydda säkerheten och integriteten hos personer som använder vår App eller Sajter.
Vi behåller din legitimation i 90 dagar från att id-verifieringen är klar.
För att ta emot betalningar för premiumtjänster.*
*Detta gäller inte om du betalar via Apple App Store.
Kortuppgifter
Du tillhandahåller oss denna information.
Nödvändigt enligt avtal

Att marknadsföra Bumble genom att ordna evenemang, rekrytera till och genomföra videoinspelningar och fotograferingar för medlemmar samt använda innehållet i marknadsföringssyfte.
Att skicka reklam om våra evenemang, erbjudanden och tjänster.
Att skicka Bumble-produkter till medlemmar som gåvor och för att väcka intresse.
  • namn
  • e-postadress
  • bilder eller videor, om tillämpligt
  • mobiltelefonnummer
  • födelsedatum, intressen, plats, postadress, enhetskoordinater för att skicka varor.

Du tillhandahåller oss denna information.

Samtycke där det krävs enligt lag

Vårt berättigade intresse av att marknadsföra vår verksamhet och produkter samtidigt som vi följer alla lagar som gäller våra marknadsföringsaktiviteter.
Data sparas i 2 år från slutet av det aktuella evenemanget eller kampanjen.
Information om varulagerhållning sparas i 6 år från leveransdatumet.

För att utföra forskning och analys som hjälper oss att förbättra Appen, samt testa nya tekniker och processer avsedda att förbättra Appen och Sajterna
Logg- och användningsdata, inklusive:
  • namn, telefonnummer, e-postadress, foton
  • användar-id
  • svar på undersökningar
  • inspelning av intervjuer eller fokusgrupper
  • registreringsuppgifter
  • PayPal-kontouppgifter för att behandla incitament
  • profilinformation.

Vi får logg- och användningsinformation från den enhet du använder för att få tillgång till Bumbles sociala nätverkandetjänst.
Du tillhandahåller oss den övriga informationen.
Vårt berättigade intresse av att analysera hur människor kommer åt och använder våra tjänster, samt att testa nya tekniker så att vi kan utveckla och förbättra Appen vidare.
Vi sparar informationen i ett år från undersökningen eller enkätens slut.
För att besvara korrespondens och förfrågningar som skickats till oss, inklusive frågor via sociala medier.
  • e-postadress
  • namn på sociala medier
  • telefonnummer
  • IP-adress
  • övrig information du skickar till oss för att hjälpa oss att lösa ditt problem.

Du uppger din e-postadress, användarnamn på sociala medier och telefonnummer när du kontaktar oss.
Vi får din IP-adress från den enhet du använder för att kontakta oss.
Vårt berättigade intresse av att svara på frågor och funderingar samt se till att vi erbjuder bra service och felsöker problem.
Vår avtalsenliga skyldighet att tillhandahålla våra tjänster. Vår juridiska skyldighet att svara på frågor och funderingar om dina personuppgifter.
Vi behåller korrespondens och svar på förfrågningar i sex år efter att kontot har tagits bort.
För att aktivera en funktion för delning av dejter
  • namn och foto
  • tid och plats för dejten.
När du använder profildelningsfunktionen med en betrodd kontakt delar du tiden och platsen för dejten samt medlemmens namn och profilbild.
Vårt berättigade intresse av att förhindra obehörigt beteende och upprätthålla säkerheten och integriteten för våra medlemmar och tjänster.
För att moderera meddelanden med falskt, farligt eller skadligt beteende samt utreda och blockera personer för anmälda överträdelser av våra Användarvillkor.
För att aktivera funktionen Granska innan du skickar, där alla meddelanden skannas automatiskt för att hålla samtal trevliga.
Läs mer om funktionen Granska innan du skickar här
  • namn
  • registreringsuppgifter
  • profilinformation
  • Aktivitet i appen:
    • meddelandeinnehåll
  • foton
  • användning- och enhetsdata, inklusive IP-adress och information om IP-session.
  • Aktivitet utanför appen som anmälts till oss

Du uppger dina registreringuppgifter, profilinformation, meddelanden och foton.
Vi får den övriga informationen från den enhet du använder för att komma åt Bumbles sociala nätverkandetjänst.
Vår skyldighet enligt avtal att upprätta villkor med medlemmar för att förhindra överträdelser av våra Riktlinjer (t.ex. kommersiell verksamhet i Appen) samt vår juridiska plikt att upprätthålla säkerheten och integriteten i vår App och Sajter (t.ex. skadligt beteende).
Vi sparar moderering av skadligt språk i 90 dagar efter att kontot tagits bort, och utredningar i ett år efter att kontot tagits bort eller i sex år om medlemmen blockerades.
Vi kan beroende på skadans omfattning behålla information om vissa blockerade medlemmar i upp till 15 år för att förhindra dem från att bli medlemmar på nytt.
För att förbättra din upplevelse på Appen genom att ge feedback på din profil, fotokvalitet och bildernas ordning.
Profilinformation som fråga och biografi,
Profilbildsdata, som till exempel om andra
  • scrollar på den första profilbilden eller ej
  • röstar ja eller nej.
Vi får denna information direkt från dig, och från hur människor interagerar med Appen och profilbilder av andra medlemmar.
Vår skyldighet enligt avtal
Vi behåller information om feedback i sex år efter att kontot raderats
För att göra det möjligt för personer som använder Appen att skapa och förbättra sina Bumble-profiler samt logga in på Appen via tredjepartskonton.
Information från kopplade sociala medier från Facebook och andra tredjepartskonton (t.ex. Spotify)
Vi får denna information från Facebook eller leverantören av något annan konto du använder för att logga in på Bumble eller koppla till ditt Bumble-konto.
Vår skyldighet enligt avtal
Vi behåller informationen i 42 dagar efter att kontot raderats
För att upptäcka bedrägerier och blockera transaktioner som del av våra bedrägeriförebyggande åtgärder.
  • namn
  • IP-adress
  • e-postadress
  • mobilnummer
  • kortinnehavarens namn
  • mottagna betalningar
  • betalningstyp
  • medlems-id
  • medlemsland.
  • aktivitet i Appen eller på Sajten
  • enhets-id.

Du uppger ditt namn, e-postadress, telefonnummer och kortuppgifter.
Vi får din IP-adress från den enhet du använder för att kontakta oss.
Vi får dina betalningsuppgifter från dina interaktioner med vår App och Sajter.
Vår juridiska skyldighet att förhindra bedrägeri och upprätthålla säkerheten i vår App och Sajter.
Vi behåller informationen om beslut att blockera i sex år från datumet för blockering av kontot.
Vi kan behålla information om allvarliga fall i 15 år från datumet för blockering av kontot.
För att dela riktade tredjepartsannonser i Appen.
  • kön
  • ålder
  • IP-adress
  • ungefärlig plats.

Du uppger ditt kön och din ålder.
Du väljer att uppge valfri profilinformation.
Vi får IP-adressen och den ungefärliga platsinformationen från den enhet du använder för att komma åt Bumbles sociala nätverkandetjänst.
När du har gett oss ditt samtycke i dina inställningar för integritet och säkerhet, i webbläsaren eller på enheten.
För att dela Bumble-reklam på tredjeparters nätverk och mäta dess effektivitet, samt få data om dina interaktioner med vår reklam.
  • kön
  • ålder
  • data om ditt besök på vår App eller Sajter och de handlingar du utför, t.ex. om du:
    • laddade ner vår App
    • skapade ett Bumble-konto
  • IP-adress
  • uppskattad plats baserat på IP-adress
  • enhets-id.

Du uppger ditt kön och din ålder.
Vi får den övriga informationen från den enhet du använder för att komma åt Bumbles sociala nätverkandetjänst.
När du har gett oss ditt samtycke i dina inställningar för integritet och säkerhet, i webbläsaren eller på enheten.
Detta kan krävas av enhetens tillverkare om du t.ex. använder en Apple-enhet som kör iOS 14.5.
För att kontakta dig för att genomföra undersökningar, få feedback (betyg och recensioner i appbutiker samt kundnöjdhetsundersökningar) samt ta reda på om du vill ta del av marknadsföringskampanjer.
  • namn
  • e-postadress
  • mobiltelefonnummer.

Feedback i appbutik:
  • kön
  • ålder
  • text från recensionen.

Kundnöjdhetsundersökningar:
  • kön
  • ålder
  • plats
  • e-post
  • text från recensionen.

Du tillhandahåller oss denna information.
Vårt berättigade intresse av att genomföra forskning så att vi kan utveckla Appen vidare och förbättra Bumbles sociala nätverkandetjänst.
Vi behåller undersöknings- och forskningsresultat i ett år, varefter de aggregeras.
För att underlätta enkel kontakt erbjuder vi möjlighet till AI-baserade meddelanden i form av en isbrytarfunktion (som genererar upp till tre öppningsrepliker mellan medlemmarna som matchat). Läs mer här.
  • Offentlig profilinformation (till exempel livs- och intressebadges, undantaget alla särskilda kategorier av data)
  • ålder
  • kön
  • profilnamn (endast för hälsning)
  • arbete, utbildning
  • plats (stadsnivå).
Vi får denna information från din profil
Vårt berättigade intresse av att förbättra våra medlemmars upplevelse.
Vi behåller frågor och indata i sex år efter att kontot tagits bort
För att möjliggöra video- och röstsamtal samt skickande av bilder och video.





  • video- och röstsamtalsdata
  • bilder
  • video.

Vi får denna information från den enhet du använder för att få tillgång till Bumbles sociala nätverkandetjänst.
Vår skyldighet enligt avtal att tillhandahålla dessa funktioner som en del av Appen och Sajterna.
För att svara på och bedöma juridiska anspråk
  • ärendeuppgifter, korrespondens
  • bevis
  • vittnesmål
  • profil- och kontodata.
Vi får dessa uppgifter från information som görs tillgänglig för Bumble via användning av appen eller om du tillhandahåller uppgifterna till oss.
Vårt berättigade intresse av att erhålla juridisk rådgivning, att utöva eller försvara juridiska anspråk.
Uppgifterna sparas i sju år efter avslutandet av fallet/utredningen/anmälan.
Studenter

För att förstå vilka av våra användare som går på college eller universitet och förbättra tjänsterna för studenter.*
*Detta gäller endast personer som använder Appen och har identifierat sig vid registreringen som härstammande från USA eller Kanada (utom Québec) och 18–24 år gamla.

Vad innebär detta?

Vad vi gör. Vi gör detta genom att använda platsdata för var du senast öppnade Appen för att se om enhetens koordinater matchar ett universitets- eller collegeområde. Baserat på vad vi upptäcker frågar vi sedan huruvida du befinner dig på campus.

Varför vi gör detta. Vi kombinerar dessa resultat med andra relevanta uppgifter vi har så att vi kan:

  • skicka rätt erbjudanden, evenemang och funktioner till rätt användare
  • förstå vilka Bumble-evenemang som är populära bland studenter eller inte fungerar så bra
  • förbättra Appens design för att uppfylla studenternas behov.

Vad vi inte gör. Vi

  • spårar inte dina rörelser i realtid som en del av denna aktivitet
  • identifierar eller lagrar inte information om var du studerar.

Historisk platsdata

Förtydligande: för att skydda din integritet sparar vi inte några av de platsdata som används för denna aktivitet. De raderas permanent när vi vet om du befinner dig på campus eller ej.

Vi får denna information från den enhet du använder för att få tillgång till Bumbles sociala nätverkandetjänst.
Vårt berättigade intresse av att erbjuda en mer anpassad upplevelse för studenter som använder Appen och öka deras chanser att hitta rätt kontakter.
För att säkerställa säkerheten för Appen och Sajterna genom att övervaka, identifiera och svara på säkerhetsincidenter och -varningar
  • enhets-id
  • IP-adresser
  • användarnamn
  • åtkomstloggar
  • geoplatsmetadata
  • varningsdata från säkerhetsverktyg
Vi får denna information från den enhet du använder för att få tillgång till Bumbles sociala nätverkandetjänst.
Vårt berättigade intresse av informationssäkerhet och incidenthantering
Data sparas i 12 månader efter den sista händelsen i våra system.
BFF

För att erbjuda möjligheten att gå med i Hives (grupper och chattar med fokus på en viss plats eller ämne) och automatiskt rekommendera Hives att gå med i utifrån din plats, aktivitet samt information om ditt liv och dina intressen.

  • användar-id:er (inklusive Hive-administratörer och medlemmar)
  • profilinformation
  • aktivitetsinformation (t.ex. data, text-, ljud-, bild- och videomeddelanden, omröstningssvar)
  • plats.

Du tillhandahåller din profil- och aktivitetsinformation.

Vi får geoplats- och enhetsinformationen från den enhet du använder för att komma åt Bumbles sociala nätverkandetjänst.

Nödvändigt enligt avtal för att få kontakt med andra användare.
Endast Badoo
Visa platsen I närheten för andra medlemmar
  • Platskoordinater från medlemmens enhet visas endast som I närheten för andra medlemmar
Vi får platsinformationen från den enhet du använder för att komma åt Badoo
Nödvändigt enligt avtal för att få kontakt med andra användare
Informationen sparas i sex år efter att kontot tagits bort
VILKEN INFORMATION KAN ANDRA SE?

Vi anser att alla förtjänar meningsfulla kontakter. Därför har vi tagit fram vissa funktioner som hjälper dig att dela vad som gör dig unik i världen. Vår App är specifikt utformad för att göra det enkelt att ta kontakt och interagera, vilket innebär att vi gör vissa uppgifter om dig tillgängliga för andra på Appen.

På grund av detta och detta slags nätverkande uppmuntrar vi varje person på vår App och Sajter att tänka igenom den information du delar om dig själv med andra noggrant. Var försiktig med att publicera information som kan bli allmänt tillgänglig när du använder Appen. Du bör alltid anta att allt du publicerar eller skickar in kan vara allmänt synligt och tillgängligt för människor på eller utanför Appen.

Den information du publicerar om dig själv, lägger upp på din profil eller delar med andra gör du på egen risk. Vi är inte ansvariga för den information du väljer att dela med andra.


  • Vi rekommenderar att inte lägga upp känsliga uppgifter som kan missbrukas på din profil, såsom:
    • e-postadress
    • webblänkar
    • kontaktuppgifter på meddelandetjänster
    • telefonnummer
    • fullständigt namn
    • adress
    • kortuppgifter
    • personnummer
    • körkortsuppgifter
    • andra känsliga uppgifter.
  • Var försiktig när du publicerar känsliga uppgifter om dig själv på din profil eller lägger till vissa Bumble-badges på din profil, såsom din religiösa tillhörighet, politiska ställning, sexuella preferenser och hälsostatus. Även om det är valfritt att uppge denna information när du skapar din profil är det inte obligatoriskt att dela dessa känsliga uppgifter. Kom ihåg att de bilder du publicerar på Bumble också kan avslöja information om dig själv. Om dina bilder innehåller andra människor måste du få deras samtycke innan du lägger upp det på Bumble.
  • När du använder Bumble-appen ska du anta att allt du lägger upp eller skickar till Appen visas offentligt, för både medlemmar och icke-medlemmar av Appen. Vi ber våra medlemmar att vara försiktiga med vilken information de lägger upp. Detta inkluderar viss information som lagts till på din profil av tredjepartskonton som Facebook, Instagram eller Spotify.
    • T.ex. gör Bumbles säkerhetsfunktion Dejtdelning att andra kan dela sin matchnings namn och foto samt vilken tid och på vilken plats de ska träffas med en betrodd kontakt. En person som använder Appen kan även rekommendera dig som en matchning till sin Facebook-vän genom att dela en skärmbild av din profilbild, oavsett om vännen också använder appen.
  • Vissa länder (för närvarande endast Sydkorea) kan kräva att personer har möjlighet att ladda ned en kopia av sin chatthistorik. I sådana fall har vi ingen kontroll över hur denna information kan användas eller delas efter att vi måste tillhandahålla den.
  • Kom ihåg att logga ut från alla appar eller tredjepartskonton du använder för att logga in på eller komma åt vår App när du är klar för att förhindra att andra kommer åt ditt Bumble-konto.

TA KONTROLL ÖVER DIN DATA

När du väljer att ladda upp bilder och dela känsliga uppgifter om dig själv med oss, t.ex. genom att lägga till badges på din profil, samtycker du uttryckligen till att vi behandlar informationen och gör den synlig för andra personer på Appen.

Om du använder BFF bör du anta att all information du delar på BFF kan ses av alla BFF-medlemmar. Detta inkluderar information som vilka Hives du har gått med i och de konversationer som sker där. BFF-medlemmar kan bara se Hive-diskussioner efter att de har gått med i den specifika chatten, vilket då ger dem tillgång till hela chatthistoriken.

Du kan välja att uppge information som din tro, sexualitet och politiska åsikt, men det är inte nödvändigt. Var dock medveten om att när du väljer att dela känsliga uppgifter som dessa om dig själv med oss samtycker du uttryckligen till att dela informationen med andra BFF-medlemmar.


Profildelning på BFF

Om du använder BFF och befinner dig i en region där vår separata Bumble For Friends-app är tillgänglig blir din BFF-profil automatiskt synlig både i BFF-läget på huvudappen Bumble och på den separata Bumble For Friends-appen. Vi gör detta för att ge dig fler potentiella vänner att få kontakt med. Om du inte vill att din BFF-profil ska visas på Bumble For Friends-appen kan du läsa igenom den här hjälpsidan.

Delar vi dina uppgifter?

För att hjälpa dig att knyta kontakter och ge dig en trevlig upplevelse på Bumble krävs det att vi delar vissa personuppgifter med andra medlemmar. Vi kan också dela din personliga information med tredje parter som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster eller som vi har en skyldighet att rapportera till. Du kan dock känna dig trygg med att vi endast delar personuppgifter under de begränsade omständigheter som beskrivs i denna Policy.

BRA ATT VETA

Med detta i åtanke och under dessa begränsningar bör du vara medveten om att vissa av dessa betrodda tredjeparter kan använda de personuppgifter de samlar in även för sina egna ändamål.

Vi undersöker och verifierar (även känt som att genomföra granskningar av) alla de betrodda tredje parter eller ”Tjänsteleverantörer” vi samarbetar med för att se till att de har tillräckliga skydds- och säkerhetsåtgärder för data på plats.

Vi vidtar åtgärder för att se till att de personuppgifter vi delar är så oidentifierbara som möjligt.

Vi ställer höga krav på våra Tjänsteleverantörer genom omfattande avtalskrav, inklusive stränga begränsningar när det gäller lagring av personuppgifter.


Vad är sammanställning?

Sammanställning av personuppgifter och data innebär att kombinera information från flera personer och källor på ett sätt som inte direkt identifierar dig eller någon annan.

När vi delar information, med vem och varför

Vilka uppgifter vi delar

Andra medlemmar

För att hjälpa dig att få kontakt med andra medlemmar på vår App.

Där det tillåts enligt lag kan vi informera medlemmar som har anmält dig för en överträdelse av våra Användarvillkor vilka åtgärder vi vidtagit, om tillämpligt.

All information som du frivilligt gör tillgängligt på din profil eller delar med andra medlemmar via Appen.

Medlemmar kan dela information om dig (t.ex. som en del av funktionen Dejtdelning) för att rekommendera dig till en vän eller för att anmäla en överträdelse av Användarvillkoren).

Tjänsteleverantörer

För att erbjuda vissa av våra funktioner och tjänster som görs möjliga samarbete med våra betrodda Tjänsteleverantörer. Vilken Tjänsteleverantör vi delar personuppgifter med beror på olika faktorer, t.ex. vilken av våra Appar, Sajter och andra tjänster en person använder.

Vi delar bara dina personuppgifter med Tjänsteleverantörer när det behövs för att utföra dessa funktioner och erbjuda sådana tjänster.

Varje Tjänsteleverantör har endast tillgång till de personuppgifter som behövs för den specifika tjänsten de erbjuder.

T.ex. använder vi vanligtvis Tjänsteleverantörer som

  • faktureringstjänster för att möjliggöra för kunder att köpa betalfunktioner i vår App
    (t.ex. Google Play)
  • autentiseringstjänster för att möjliggöra för kunder att autentisera sina konton
    • Veriff erbjuder tjänster för identitetsverifiering med hjälp av dokument- och biometriska kontroller (t.ex. id-skanning och selfies). Veriff tar bort alla data som samlats in under verifieringsprocessen, t.ex. selfies, bilder på id-handlingar och eventuella biometriska data inom 72 timmar, och sparar aldrig detta i mer än 30 dagar efter att verifieringen är klar.
    • Twilio erbjuder kommunikation och autentiseringstjänster som används för kontoverifiering via sms eller röst. Plattformen bearbetar begränsade användardata, såsom telefonnummer och verifieringskoder, för att bekräfta användarens identitet på ett säkert sätt.
    • Prove erbjuder autentiseringstjänster som används för kontoverifiering. Plattformen bearbetar enhetsinformation, såsom IP-adresser, för att bekräfta användarens identitet på ett säkert sätt. Dessa autentiseringstjänster kan dela denna information med andra tredje parter, såsom internet- och mobiloperatörer.
  • sociala medieleverantörer för att möjliggöra för kunder att skapa och koppla sitt Bumble-konto till sina konton på sociala medier
    (t.ex. Facebook eller Spotify)
  • kundsupporttjänster för att hjälpa oss att svara på dina frågor
    • Zendesk erbjuder kundsupportprogram för att hantera medlemmens frågor och ärenden. Det bearbetar kontaktuppgifter och meddelandeinnehåll för effektiv problemlösning.
    • Sierra levererar kundsupporttjänster och hjälper till att hantera medlemmens kommunikation och automatisera vanliga supportärenden. Det bearbetar kundinteraktioner för att säkerställa att de besvaras i tid och på rätt sätt.
  • modereringstjänster
    • Cinder är en plattform för innehållsmoderering och communityhantering som hjälper till att identifiera, granska och vidta åtgärder mot skadligt eller otillåtet innehåll. Det bearbetar användargenererade data, såsom anmälningar, meddelanden och media, för att skapa trygga interaktioner och säkerställa att modereringsstandarder efterlevs.
  • produktförbättring och marknadsundersökning genom att samarbeta med plattformar och byråer från tredje part för att genomföra kundundersökningar och forskning för att förbättra våra produkter och tjänster
    • Typeform erbjuder enkäter och formulärverktyg för att samla in användarfeedback och forskningsdata. Det bearbetar medlemmens svar och identifierare för att stödja produktförbättring och kundinsikter.
    • Kantar levererar marknadsundersökning och analys och hjälper till att förstå användarbeteende och preferenser. Det bearbetar sammanfattade och anonymiserade data för att ge marknadsinsikter och riktvärdesanalys.
  • IT-tjänster som används i driften av vårt företag genom samarbete med tredjeparters mjukvaruleverantörer och ger teknisk support
    • Google Cloud levererar molntjänster för lagring och bearbetning av medlemmens data.
  • AI-verktygsleverantörer som OpenAI för hjälp med meddelandepromptar och produktfunktioner (t.ex. vår isbrytarfunktion, läs mer här). Indata och promptar sparas endast i 30 dagar.
Beroende på tjänsten eller funktionen kan detta inkludera alla personuppgifter vi lagrar som nämns i denna Policy.
Moderatorer

För att övervaka aktivitet på Appe och se till att den uppfyller våra Riktlinjer och Användarvillkor.

  • namn
  • registreringsuppgifter
  • profilinformation
  • meddelandeinnehåll
  • foton.
Betalningsbehandling och telekommunikationsföretag

För att underlätta betalningar för våra premiumtjänster.

  • kortinnehavarens namn
  • kortinnehavarens adress
  • kortnummer
  • belopp
  • datum/tid för transaktionen
Leverantörer av marknadsföringstjänster

För att samarbeta med Tjänsteleverantörer som fokuserar på marknadsföringstjänster i syfte att

  • marknadsföra och annonsera vår App och tjänster på webbplatser och appar från tredje part
  • mäta effektiviteten för våra reklamkampanjer.

Detta kan t.ex. innebära att

  • utelämna personer som redan har ett Bumble-konto från reklamkampanjer som syftar till att hitta nya användare
  • visa Bumble-annonser till personer som har besökt vår App eller Sajter men inte skapat ett konto ännu
  • skapa en reklampublik av andra potentiella användare med liknande egenskaper som dig baserat på information från en leverantör av marknadsföringstjänster (även känt som en ”lookalike-målgrupp”)
  • skicka specifikt reklaminnehåll från Bumble genom att inkludera dig på en lista över personer som vi tror är mest benägna att vara intresserade av en viss reklam (även känt som en ”anpassad målgrupp”).

*Du hittar den fullständiga listan över leverantörer av marknadsföringstjänster of marketing service providers i Inställningar under i avsnittet Säkerhet och sekretess.

  • reklamidentifierare som förknippas med din enhet (enhets-ID)
  • uppskattad plats (baserat på din IP-adress)
  • ålder
  • kön
  • data om ditt besök på våra Sajter eller App och de handlingar du utför, t.ex. om du:
    • laddade ner vår App
    • skapade ett Bumble-konto
    • gjorde inköp i Appen eller på Sajterna
  • krypterad (hashad) e-postadress (endast för att skapa ”anpassade målgrupper”)*.

*När dessa delas med en leverantör av marknadsföringstjänster raderas hashade e-postadresser efter att annonserna har visats.

Reklampartner

För att publicera tredjepartsreklam på våra Appar

Om du ger ditt samtycke via en banner om cookies delar vi begränsade personuppgifter med reklampartner för att visa relevant tredjepartsreklam på vår App.

  • kön
  • ålder
  • IP-adress
  • ungefärlig plats.
Facebook

För att samarbeta med Facebook som en Leverantör av marknadsföringstjänster i syfte att

  • mäta effektiviteten av vår reklam
  • förbättra våra marknadsföringsrutiner
  • leverera mer relevant reklam till dig och liknande personer, inklusive på sociala medier.

När vi delar personuppgifter med Facebook i detta specifika sammanhang, t.ex. genom Facebooks ”gilla”-funktion, betraktas vi som ”gemensamt personuppgiftsansvariga” med Facebook Ireland för denna behandling av data.

Vad betyder detta?
Vi informerar dig om behandlingen av dina personuppgifter i den här policyn, men om du vill utöva dina dataskyddsrättigheter för denna behandling bör du kontakta Facebook.
För mer information om hur Facebook behandlar dina personuppgifter som en självständig databehandlare och hur du kan utöva dina rättigheter, se Facebook Irelands datapolicy. Om du vill ha mer information om vår relation med Facebook kan du kontakta DPO@bumble.com.

  • handlingar du utför på våra Sajter och hur du interagerar med dem
  • information som samlas in med cookies eller liknande teknik, inklusive Facebook-pixeln.
Rättsligt genomförande och förebyggande av skada

För att se till att alla användare av Appen beter sig lämpligt och följer våra Användarvillkor.
För att samarbeta med tredjeparter för att genomdriva deras immateriella rättigheter eller andra rättigheter.
För att genomföra rättsliga begäranden om information från myndigheter när vi är skyldiga enligt lag, vilket kan inkludera utredning av misstänkt brottslighet eller för att skydda en persons vitala intressen.

Vad betyder detta?
Vi kan spara eller dela alla dina personuppgifter som nämns i denna Policy om vi i god tro anser att det är nödvändigt för att

  • följa en lag eller förordning, en bindande domstolsorder eller en rättslig begäran
  • skydda någon persons säkerhet
  • lösa problem med bedrägeri, säkerhet eller teknik, t.ex. genom att samarbeta med spamförebyggande leverantörer för att skydda Appen och Sajterna från kriminell verksamhet
  • skydda en tredjeparts rättigheter eller egendom, eller våra egna.

I samtliga av dessa fall är det vår egen rätt att avgöra om vi ska utöva någon rätt som är tillgänglig för oss, t.ex. att avvisa en begäran om information när det är möjligt.

Beroende på den specifika frågan eller problemet kan detta inkludera alla personuppgifter vi lagrar som nämns i denna Policy.

Våra företagsöverföringar

För att underlätta en smidig övergång vid ett eventuellt ägandebyte för en av våra företag, ett Bumble Group-väsen eller någon av våra dotterbolag. Detta kan t.ex. inkludera

  • sammanslagning
  • övertagande av ett annat företag
  • omorganisation
  • försäljning av alla eller en del av dess tillgångar
  • konkurs.

Beroende på situationen kan detta inkludera alla personuppgifter vi lagrar som nämns i denna Policy.

Spam- och bedrägeribekämpning

För att tillämpa vår spam- och bedrägeribekämpande verksamhet genom att dela dina personuppgifter med våra andra företag (företag i Bumble Group). T.ex. för att blockera konton och misstänkta bedrägliga betalningstransaktioner.

  • e-postadress
  • telefonnummer
  • IP-adress
  • information om IP-session
  • användarnamn på sociala medier
  • användarnamn
  • användaragentsträng
  • transaktions- och betalningsdata.
Sammanställd information

För att genomföra analys av vår bransch och demografisk profilering genom att dela sammanställd information med tredje parter för detta ändamål. Vi kan t.ex. dela sammanställd klickstatistik, såsom hur många gånger en viss länk klickades på.

Personuppgifter som inte direkt identifierar dig, samt annan information som loggdata

Du har vanligtvis följande rättigheter gällande dina personuppgifter, beroende på specifika omständigheter:

  • Din rätt att veta vilka personuppgifter vi behandlar och varför.

  • Din rätt att begära en kopia av de personuppgifter som vi har om dig.

  • Din rätt att korrigera de personuppgifter vi har om dig om de är felaktiga.

  • Din rätt att begära ut dina personuppgifter från oss för att enkelt överföra dem till en annan plats.

  • Din rätt att få dina personuppgifter borttagna, förutom om vi har starka skäl att behålla dem (till exempel om vi följer lagstiftningen).

  • Din rätt att begränsa eller förhindra hur vi använder dina personuppgifter. Om behandlingen begränsas kan vi fortfarande lagra uppgifterna men inte använda dem vidare.

  • Din rätt att lämna in klagomål till oss eller dataskyddsmyndigheten i ditt land om du inte godkänner hur vi hanterar din data eller dina frågor. Om du har en fråga eller om hur vi hanterar dina personuppgifter eller en begäran uppmuntrar vi dig att i första hand kontakta oss.

  • Din rätt att inte påverkas av automatiserade beslut som tas utan någon mänsklig inblandning, särskilt om dessa beslut har betydande eller juridisk påverkan på dig.

Om du bor i Storbritannien kan du lämna in klagomål hos integritetsskyddsmyndigheten (ICO).

Om du bor i EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EE) kan du kontakta din lokala dataskyddsmyndighet.

Om du bor utanför Storbritannien, EU eller EES kontaktar du din lokala dataskyddsmyndighet.

Om du vill veta mer eller utöva dina rättigheter besöker du vår Feedback-sida, skickar ett mejl till vårt Dataskyddsombud på DPO@bumble.com eller kontaktar oss. För att skydda dig och alla andra på Appen och Sajterna kan vi behöva be dig om specifik information som hjälper oss att bekräfta din identitet innan vi besvarar din begäran.

Om ja finns det lite mer information du behöver känna till. Utöver de rättigheter vi nyss beskrev har personer som bor i Kalifornien följande rättigheter enligt California Consumer Privacy Act (CCPA):

Rätt att utöva dina rättigheter
Rätt till information
Rätt till radering
Shine the Light-lagen
Gemensamma kampanjer
Spåra inte signaler
Så hanterar och lagrar vi dina personuppgifter

Vi behåller endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för den relevanta avsikten och rättsliga grunden beskriven i avsnittet Så använder vi dina uppgifter, men aldrig längre än tillåtet enligt tillämplig lag.

Och glöm inte:

  • Information om profilverifiering: Om du verifierar din profil behåller vi endast eventuella biometriska skanningar så att vi kan verifiera dig i framtiden och för vår räkning tills vi inte längre behöver dem för sådana ändamål eller tre år efter din sista interaktion med oss, beroende på vilket som inträffar först.

BRA ATT VETA

Även efter att du tar bort information från din profil eller raderar ditt konto kan kopior av informationen fortfarande vara synliga eller tillgängliga om den delades, kopierades eller lagras av andra. Vi kan inte kontrollera detta och vi är inte juridiskt ansvariga eller skyldiga för detta.

Om du ger tredjepartsappar eller webbplatser tillgång till dina personuppgifter styr deras tjänstevillkor eller sekretesspolicyer hur de hanterar dina personuppgifter.

Om du tar bort ditt konto garanterar vi att det inte längre är synligt på Appen. Om du tar bort kontot av misstag eller ändrar dig är det möjligt att återställa det inom upp till 28 dagar efter att du har tagit bort det. Vi inleder även processen för att ta bort dina personuppgifter om du inte längre aktivt använder ditt konto, det vill säga efter 4 år av inaktivitet på kontot.

BRA ATT VETA

Även efter att du tar bort information från din profil eller raderar ditt konto kan kopior av informationen fortfarande vara synliga eller tillgängliga om den delades, kopierades eller lagras av andra. Vi kan inte kontrollera detta och vi är inte juridiskt ansvariga eller skyldiga för detta.

Om du ger tredjepartsappar eller webbplatser tillgång till dina personuppgifter styr deras tjänstevillkor eller sekretesspolicyer hur de hanterar dina personuppgifter.
Till exempel
  • Om du gör köp inom Appen kan vi behöva lagra vissa personuppgifter i skatte- och bokföringssyften i tio år. Därefter anonymiseras uppgifterna.
  • Om ett konto blockeras kan vi behöva behålla viss kontoinformation och en notis om beteendet som ledde till att kontot blockerades som bevis för eventuella förfrågningar eller juridiska krav i sex år (eller i 15 år vid allvarliga fall).
  • Om det uppstår en betalningstvist om en betalfunktion kan vi behöva behålla personuppgifter i sex år för att lösa den.
  • Om en användare har blivit blockerad på grund av farligt beteende eller andra säkerhetsincidenter kan vi behöva behålla information i sex år (eller 15 år vid allvarliga fall) för att förhindra att de skapar ett nytt konto.

Efter dessa 28 dagar börjar vi processen med att ta bort dina personuppgifter, om inte:

  • vi måste behålla det för att följa tillämplig lag
  • vi måste behålla det för att bevisa att vi följt tillämplig lag
  • det finns ett kvarvarande ärende, krav eller tvist som kräver att vi behåller den relevanta informationen tills det är löst
  • informationen måste behållas för våra legitima affärsintressen, till exempel för bedrägeriförebyggande eller för att förbättra säkerheten och skyddet för personer som använder vår App och Sajter.

Vår App och Sajter är globala, och vi vill att du ska kunna använda Bumble och knyta kontakter var som helst i världen. För att göra detta möjligt driver vi ett globalt nätverk av servrar som tillhandahåller Appen och Sajterna och lagrar dina personuppgifter. Vårt nätverk inkluderar servrar i USA, Storbritannien och EU. Här är några punkter att tänka på:

  • Dina personuppgifter skickas till och används i USA och Storbritannien, oavsett vilket land du bor i.
  • De personuppgifter som samlas in av våra betrodda Tjänsteleverantörer och reklampartner kan också förvaras utanför Storbritannien och EU.

Vi ser alltid till att dina personuppgifter skyddas ordentligt – speciellt när den överförs utomlands. Vi ser till att giltiga, juridiska mekanismer finns på plats (såsom standardavtalsklausuler och tillägg till dessa klausuler för Storbritannien) och upprätthåller höga avtalsstandarder. Om du vill ha mer information om de skydd som finns på plats mejlar du bara DPO@bumble.com.

Så skyddar vi dina uppgifter

Här på Bumble är vi stolta över att vidta lämpliga och rimliga säkerhetsåtgärder för att

  • skydda dina uppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst eller delning
  • skydda personuppgifters konfidentialitet, t.ex. genom användning av säkra servrar med brandväggar.

Även om vi vill att så många människor som möjligt ska ha glädje av vår plattform måste du vara minst 18 år gammal för att använda Bumble.

Vi samlar inte medvetet in någon information om eller marknadsför oss till barn, minderåriga eller någon yngre än 18 år. Om vi blir medvetna om att någon som är yngre än 18 år har skaffat ett Bumble-konto och delat personuppgifter med oss vidtar vi åtgärder för att avsluta dennes konto.

Dina integritetsrättigheter i amerikanska delstater

Vissa delstater i USA har egna lagar, regler och rättigheter kring sekretess. Om du ser din delstat i den här listan har vi extra information att dela med dig. Läs dessa uppgifter samt vår Sekretesspolicy.

BRA ATT VETA

Vi bryr oss om din integritet, var du än bor. Du kan begära ut din data antingen via vår app eller genom att kontakta vår support.

Dina integritetsrättigheter i amerikanska delstater

Vissa delstater i USA har egna lagar, regler och rättigheter kring sekretess. Om du ser din delstat i den här listan har vi extra information att dela med dig. Läs dessa uppgifter samt vår Sekretesspolicy för att få en bild av dina alternativ och vilket som är bäst för dig.

Rätt till information

Du har rätt att veta vilka personuppgifter vi har samlat in om dig, inklusive kategorierna av personuppgifter, kategorierna av källor där personuppgifterna har samlats in, affärs- eller kommersiella syften för insamling, försäljning eller delning av personuppgifter, kategorierna av tredje part till vilka vi skickar personuppgifter samt vilka specifika personuppgifter vi har samlat in om dig. Du kan också få ytterligare information om vissa delningar vi gör till tredjeparter.

Rätt till radering

Du har rätten att begära att vi raderar personuppgifter som vi har samlat in om dig, under vissa undantag. Observera att vi kanske inte kan (eller behöver) helt och hållet besvara din begäran om radering, till exempel om vi behöver fullborda en transaktion åt dig, upptäcka och skydda oss mot bedrägeri och olaglig verksamhet, utöva våra rättigheter, för våra interna ändamål, eller för att uppfylla en juridisk skyldighet.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter i bärbart format.

Rätt till korrigering

Du har rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi kan ha om dig, efter lämplig verifiering.

Rätt att avstå från försäljning eller delning av personuppgifter

Du har rätt att avstå från försäljning eller delning av dina personuppgifter till tredjeparter i enlighet med hur termen definieras i tillämplig sekretesslag.

Rätt att avstå från riktad reklam

Du har rätt att avstå från riktad reklam i enlighet med hur termen definieras i tillämplig sekretesslag.

Rätt att begränsa användningen av känsliga personuppgifter

Du kan ha rätt att begära att vi endast använder dina känsliga personuppgifter för begränsade ändamål.

Om du vill utöva dina tillgängliga integritetsrättigheter besöker du avsnittet Så kontaktar du oss nedan. Vi kan begära vissa uppgifter för att verifiera din identitet innan vi kan besvara din begäran. Vi bekräftar mottagandet av din begäran och besvarar det inom den tidsram som krävs enligt lag (om sådan finns) och efter verifiering. Vi meddelar dig om vi behöver ytterligare tid.

Right to appeal

You may have the right to appeal our decision to decline a request made in connection with your personal information. If we decline your request, we will provide you with instructions regarding how to appeal such a decision when we notify you that we have declined your request.

Authorized Agent

You may authorize someone to make a privacy rights request on your behalf (an authorized agent). Authorized agents will need to demonstrate that you've authorized them to act on your behalf or must demonstrate they have the right to make such request. Bumble retains the right to request confirmation directly from you that the agent is authorized to make such a request, or to request additional information to confirm the agent's identity.

Shine the Light Law

If you are a resident of California, California's "Shine the Light" law permits you to request certain information regarding our disclosure of personal information to third parties for their direct marketing purposes. To request more information concerning the categories of personal information we share with third parties for their direct marketing purposes, please contact us using the information at the bottom of this policy.

Do not track signals

To exercise your right to opt out of the sale or sharing of personal information or to opt out of targeted advertising, you may also choose to enable online, where available, a universal tool that automatically communicates your opt-out preferences, such as the Global Privacy Control (“GPC”). We will process the GPC signal as a request to opt-out of the sale or sharing of your personal information.



Typer av information vi har sålt eller delat under de senaste 12 månadernaSyfteKategorier av tredjeparter
  • reklamidentifierare som förknippas med din enhet (enhets-ID)
  • uppskattad plats (baserat på din IP-adress)
  • ålder
  • kön
  • data om ditt besök på våra Sajter eller App och de handlingar du utför, t.ex. om du:
    • laddade ner vår App
    • skapade ett Bumble-konto
    • gjorde inköp i Appen eller på Sajterna
  • krypterad (hashad) e-postadress (endast för att skapa ”anpassade målgrupper”)*.

*När dessa delas med en leverantör av marknadsföringstjänster raderas hashade e-postadresser efter att annonserna har visats.

Leverantörer av marknadsföringstjänster

För att samarbeta med Tjänsteleverantörer som fokuserar på marknadsföringstjänster i syfte att

  • marknadsföra och annonsera vår App och tjänster på webbplatser och appar från tredje part
  • mäta effektiviteten för våra reklamkampanjer.

Detta kan t.ex. innebära att

  • utelämna personer som redan har ett Bumble-konto från reklamkampanjer som syftar till att hitta nya användare
  • visa Bumble-annonser till personer som har besökt vår App eller Sajter men inte skapat ett konto ännu
  • skapa en reklampublik av andra potentiella användare med liknande egenskaper som dig baserat på information från en leverantör av marknadsföringstjänster (även känt som en ”lookalike-målgrupp”)
  • skicka specifikt reklaminnehåll från Bumble genom att inkludera dig på en lista över personer som vi tror är mest benägna att vara intresserade av en viss reklam (även känt som en ”anpassad målgrupp”).

*Du hittar den fullständiga listan över leverantörer av marknadsföringstjänster of marketing service providers i Inställningar under i avsnittet Säkerhet och sekretess.

Marknadsföringsleverantörer
  • kön
  • ålder
  • IP-adress
  • ungefärlig plats.
Reklampartner

För att publicera tredjepartsreklam på våra Appar

Om du ger ditt samtycke via en banner om cookies delar vi begränsade personuppgifter med reklampartner för att visa relevant tredjepartsreklam på vår App.

Annonseringspartner
  • handlingar du utför på våra Sajter och hur du interagerar med dem
  • information som samlas in med cookies eller liknande teknik, inklusive Facebook-pixeln.
Facebook

För att samarbeta med Facebook som en Leverantör av marknadsföringstjänster i syfte att

  • mäta effektiviteten av vår reklam
  • förbättra våra marknadsföringsrutiner
  • leverera mer relevant reklam till dig och liknande personer, inklusive på sociala medier.

När vi delar personuppgifter med Facebook i detta specifika sammanhang, t.ex. genom Facebooks ”gilla”-funktion, betraktas vi som ”gemensamt personuppgiftsansvariga” med Facebook Ireland för denna behandling av data.

Vad betyder detta?
Vi informerar dig om behandlingen av dina personuppgifter i den här policyn, men om du vill utöva dina dataskyddsrättigheter för denna behandling bör du kontakta Facebook.
För mer information om hur Facebook behandlar dina personuppgifter som en självständig databehandlare och hur du kan utöva dina rättigheter, se Facebook Irelands datapolicy. Om du vill ha mer information om vår relation med Facebook kan du kontakta DPO@bumble.com.

Sociala medieföretag


Studenter

Vi samlar in information om medlemmar som går på högskola eller universitet för att förbättra tjänster för studenter. Detta gäller endast personer som använder Appen och som identifierat sig vid registrering som bosatta i USA eller Kanada (ej Quebec) och mellan 18 och 24 år gamla.

Vi samlar in aktuella platsdata om var du öppnade Appen för att se om enhetens koordinater stämmer med ett allmänt universitets- eller högskoleområde. Det är ett enkelt svar på huruvida du befinner dig på campus. Vi får denna information från den enhet du använder för att komma åt Bumbles sociala nätverkandetjänst.

Vi kombinerar dessa resultat med andra relevanta uppgifter vi har så att vi kan

  • skicka rätt erbjudanden, evenemang och funktioner till rätt användare
  • förstå vilka Bumble-evenemang som är populära bland studenter eller inte fungerar så bra
  • förbättra Appens design för att uppfylla studenternas behov.

Vad vi inte gör. Vi

  • spårar inte dina rörelser i realtid som en del av denna aktivitet
  • identifierar eller lagrar inte information om var du studerar.

Förtydligande: för att skydda din integritet sparar vi inte några av de platsdata som används för denna aktivitet. De raderas permanent när vi vet om du befinner dig på campus eller ej.

Så når du oss

Din upplevelse på Bumble, vår App och våra Webbplatser är väldigt viktig för oss.