Manter a nossa comunidade segura está no centro da missão do Bumble e tentamos garantir que o nosso aplicativo continue a ser um local seguro para todos. Infelizmente, existem alguns membros que aderem a aplicativos de relacionamento sem as melhores intenções - e isso inclui golpistas do amor.

O que é um golpe do amor?

Um golpe do amor ocorre quando alguém manipula você emocionalmente, fingindo demonstrar interesse romântico, a fim de roubar seu dinheiro ou outros bens valiosos. Os golpistas pretendem construir rapidamente um relacionamento com seu alvo para ganhar sua confiança, geralmente inventando uma história e depois pedindo dinheiro. Eles podem pedir dinheiro para algo urgente, como uma cirurgia de emergência ou uma passagem de avião. Para garantir que isso não aconteça com você, aqui está o que você precisa saber.

Como identificar um golpista do amor

No Bumble temos uma equipe trabalhando 24 horas por dia para investigar perfis suspeitos e remover qualquer pessoa que se comporte de forma inadequada. Ainda assim, é útil conhecer os sinais de um golpista do amor para que você possa se proteger. Se uma conexão fizer alguma das seguintes coisas, alguém podem estar tentando te enganar.

• Essas pessoas pedem dinheiro e dizem como pagar. Eles querem seu dinheiro rapidamente e de uma forma que torna difícil recuperá-lo, então podem pedir que você preencha um cheque, envie dinheiro por meio de um aplicativo de transferência de dinheiro ou coloque dinheiro em cartões-presente. O Bumble serve para fazer conexões significativas, não para obter ganhos financeiros. Se uma conexão pedir dinheiro, Bloqueie e Denuncie imediatamente.
• Eles precisam urgentemente que você envie dinheiro. Os golpistas costumam contar histórias comoventes (ou estão presos em um país estrangeiro, sofreram um acidente, estão no hospital, precisam pagar o aluguel, e ainda te prometem pagar em alguns dias, etc.) para ganhar sua simpatia e te persuadir a "emprestar" o dinheiro.
• Eles evitam se encontrar pessoalmente ou às vezes não parecem a pessoa que você conheceu. Se uma conexão tende a inventar desculpas para não conseguir se encontrar pessoalmente ou por chamada por vídeo, é um sinal de que eles podem não ser quem dizem ser. Ou se as mensagens às vezes têm um tom ou estilo diferente, pode haver várias pessoas trabalhando juntas para te enganar.
• O relacionamento avança rápido - mesmo quando você nunca se conheceu. Os golpistas tentarão ganhar sua confiança, empatia e carinho alegando que se apaixonaram rapidamente e podem até propor casamento.
• É uma conexão de longa distância. É claro que nem todos os relacionamentos à distância são falsos, mas os golpistas podem muitas vezes dizer que estão no exército, trabalhando em uma plataforma petrolífera ou no exterior. Seja extremamente cauteloso com esses tipos de conexões; vá devagar e faça muitas perguntas.
• Eles evitam responder às suas perguntas enquanto perguntam muito sobre você. Se uma nova conexão não compartilha muito sobre si mesmo, fique em alerta e procure informações inconsistentes ou respostas que não façam sentido.
• Eles querem levar a conversa para fora do aplicativo Bumble rapidamente. Os golpistas muitas vezes tentam tirar seus alvos de plataformas seguras o mais rápido possível. Só converse fora do Bumble quando se sentir confortável.

Golpes de chantagem

Os golpes de chantagem se enquadram nos golpes do amor. Nessas situações, os golpistas pressionam você a pagar, ameaçando revelar informações pessoais ou fotos. No Bumble, a segurança dos membros é uma prioridade, mas é igualmente importante para você identificar sinais de alerta durante o namoro. A Comissão Federal de Comércio (the “FTC”) aconselha ter cautela ao trocar fotos ou mensagens íntimas com alguém que você acabou de conhecer. Lembre-se, não há pressa—reserve um tempo para conhecer alguém e compartilhe apenas aquilo com que você se sente confortável.

Aqui estão três golpes de chantagem comuns a serem observados:

1. Chantagem Baseada em Imagem 

Um golpe comum de chantagem envolve um golpista se passando por um parceiro romântico em potencial. De acordo com o FTC,depois de conversar, os golpistas enviam fotos explícitas e pedem fotos semelhantes em troca. Depois que você envia as fotos, eles ameaçam expor suas conversas e fotos a seus amigos, familiares ou empregadores, a menos que você pague - normalmente por meio de cartões-presente. Para tornar suas ameaças mais convincentes, os golpistas podem nomear pessoas específicas em sua vida que encontraram nas redes sociais, para quem enviarão suas fotos, caso você não cumpra.

2. Gravações de chamadas de vídeo e voz

Nesse cenário, o golpista incentiva você a tirar a conversa do aplicativo e pede uma chamada de voz ou vídeo. Frequentemente, eles tentarão pressioná-lo a discutir tópicos delicados ou explícitos. O golpista então grava a ligação e depois ameaça compartilhar a filmagem ou o áudio com seus amigos e familiares, a menos que você envie dinheiro até um determinado prazo.

3. Fraude e Extorsão por Idade 

Nesse cenário, um golpista fingindo ser uma pessoa mais jovem pode pedir fotos explícitas e prometer devolvê-las. Eles então enviam uma mensagem alegando ser o pai da pessoa, dizendo que a pessoa com quem você está conversando é menor de idade. Muitas vezes, isso é seguido por uma ligação de alguém se passando por detetive, ameaçando com uma ação legal, a menos que você pague para evitar quaisquer consequências. Lembre-se, os membros do Bumble devem ter pelo menos 18 anos, então tenha cautela e confie nos seus instintos. 

Não pague golpistas para destruir fotos ou conversas, pois não há garantia de que eles realmente seguirão em frente. Se você se encontrar em alguma dessas situações, use o botão de Bloquear e Denunciar, para que possamos remover a conta deles. Você também deve entrar em contato com a agência governamental local para obter suporte.

Como se proteger de um golpista

O Bumble sempre está ao seu lado! Aqui estão algumas etapas simples que nossa comunidade pode seguir para ajudar a se proteger de um golpista do amor.

• Nunca compartilhe informações pessoais confidenciais, como endereço residencial, endereço comercial, endereço de e-mail ou senhas de contas com alguém que você acabou de conhecer no Bumble.
• Nunca compartilhe informações financeiras com um novo parceiro do Bumble, incluindo cartão de crédito Detalhes de, PayPal, CashApp ou Venmo, seu PIN ou qualquer informação bancária. Nunca envie dinheiro ou presentes para alguém que você não conheceu pessoalmente.
• Vá devagar. Os golpistas muitas vezes pressionam seus alvos para que se movam rapidamente e manipulam emocionalmente seus alvos para se sentirem culpados quando não fazem o mesmo. Mova-se apenas em um ritmo com o qual você se sinta confortável. Não saia do aplicativo, compartilhe seu número de telefone ou continue conversando, a menos que pareça certo para você.
• Saiba que golpistas românticos podem usar informações pessoais das mídias sociais para construir confiança e uma conexão falsa com seu alvo, portanto, tome cuidado com as informações que você compartilha publicamente.
• Use os recursos do Bumble para garantir que seu par seja quem eles diga que são. Certifique-se de que suas fotos são verificadas, e peça para fazer uma Chamada de vídeo ou áudio para confirmar a identidade.
• Tenha cuidado se um perfil tiver apenas algumas fotos ou se as fotos da pessoa parecerem boas demais para serem verdadeiras ou excessivamente polidas. Uma pesquisa reversa de imagens da foto do perfil pode mostrar se ela está vinculada a outro nome ou se os detalhes não correspondem—ambos são sinais de alerta para uma fraude.
• Faça check-in com um amigo. Às vezes, contar a um bom amigo ou membro da família sobre sua nova conexão e o que está acontecendo com eles pode ajudar a revelar sinais de alerta ou inconsistências em sua história.
• Sempre proceda com cautela ao fazer novas conexões e nunca hesite em Bloquear e Denunciar alguém se você suspeitar que ele está tentando enganá-lo ou se o deixar desconfortável de alguma forma.

Como o Bumble funciona para proteger você

Sabemos que abrir-se a uma nova conexão pode ser vulnerável e, para garantir que você possa deslizar com confiança, trabalhamos arduamente para manter uma comunidade de autenticidade e responsabilidade. Veja o que fazemos para proteger a segurança e o bem-estar de nossos membros.

• Temos uma equipe mundial de moderadores trabalhando diligentemente para investigar denúncias de possíveis perfis falsos, pesca de gato, abuso ou qualquer pessoa que não cumpra nossas diretrizes.
• Restringimos ou banimos membros que não seguem as Diretrizes da comunidade do Bumble. As violações dessas diretrizes incluem usar o Bumble para solicitação, usar fotos de outra pessoa, fingir ser alguém que não é e envolver-se em atividades ilegais. Absolutamente nenhum comportamento predatório é permitido no Bumble.
• Existe um botão de Bloquear e Denunciar em cada perfil, para que você possa denunciar facilmente uma conta potencialmente falsa para nós. (Mais informações em o que acontece depois que você denuncia alguém no Bumble aqui.) Nosso sistema de relatórios robusto permite que você seja específico sobre os motivos para denunciar alguém - as opções incluem "parece spam", "me pediu dinheiro" e "perfil falso"—para garantir que nossos moderadores possam agir o mais rápido possível.
• Usamos processos e ferramentas proativas para detectar perfis fraudulentos ou golpistas que possam pedir dinheiro aos membros da nossa comunidade. Esses membros podem ser bloqueados automaticamente ou solicitados a verificar sua identidade antes de continuarem a usar o aplicativo.
• Nós apresentamos a Chamada de vídeo e Chamada de Áudio recursos para que você possa ver e ouvir com quem você está combinando. Você pode usar esses recursos se não se sentir confortável em fornecer seu número correspondente antes de se encontrar pessoalmente ou se suspeitar que eles podem não ser quem dizem ser.
• A Verificação de foto do Bumble O recurso permite que você veja se uma correspondência verificou suas fotos e também permite que você solicite que o façam, caso ainda não tenham feito isso. Todas as fotos são revisadas e, se um membro for denunciado como um perfil potencialmente falso e for rejeitado na verificação, seu perfil será desativado. Isso significa que eles não verão ninguém no Bumble e ninguém os verá.

Infelizmente, os golpes do amor são um problema real e que Bumble leva a sério. Se você acha que está sendo enganado e precisa de ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte here. Se você foi vítima de um golpe do amor, não sinta vergonha. Saiba que não é sua culpa e não se sinta só.

Para mais informações sobre como evitar golpes do amor, aqui estão alguns conselhos do Comissão Federal de Comércio dos EUA.Se você ou alguém que você conhece pode ter sido vítima de um golpe online, você pode encontrar mais orientações e denunciar. aqui.