Безопасность нашего сообщества — один из главных приоритетов Bumble. К сожалению, не у всех пользователей дейтинг-приложений благие намерения—к их числу можно отнести мошенников в сфере онлайн-знакомств.

Что такое мошенничество в сфере онлайн-знакомств?

Данный вид мошенничества подразумевает, что кто-то манипулирует вашими эмоциями и разыгрывает романтическую заинтересованность в вас, чтобы выпросить у вас деньги или другие ценности. Мошенники стараются как можно быстрее построить отношения с жертвой, чтобы завоевать ее доверие и выманить деньги. Обычно для этого придумывается какая-то экстренная ситуация, например, необходимость сделать операцию или купить билет на самолет. Вот что вам следует знать, чтобы защитить себя от подобного обмана.

Как распознать мошенничество в сфере онлайн-знакомств?

Специальная команда Bumble неустанно изучает подозрительные профили и удаляет всех, чье поведение нарушает наши правила. Тем не менее, вам не помешает ознакомиться с признаками мошенничества в сфере онлайн-знакомств, чтобы уметь защитить себя самостоятельно. Если ваша симпатия подпадает под одну из следующих категорий, будьте настороже — возможно, вас пытаются обмануть.

• Они просят у вас деньги и объясняют, как их заплатить. Деньги нужны им срочно, а способ перевода подразумевает, что вернуть их вам будет очень сложно. Например, вас могут попросить отправить деньги через предложение для перевода средств или положить деньги на подарочный сертификат. Bumble — это место для честных знакомств, а не для получения финансовой выгоды. Если ваша симпатия просит у вас деньги, немедленно, заблокируйте профиль и пожалуйтесь на него.
• Им срочно нужны деньги. Мошенники часто рассказывают душераздирающие истории (как они застряли в чужой стране, попали в аварию и лежат в больнице, как у них не хватает денег заплатить за аренду и через несколько дней они вам все вернут и т. д.), чтобы вызвать симпатию и убедить вас прислать им деньги.
• Они уклоняются от реальной встречи, а иногда сами на себя не похожи при общении. Если ваша симпатия все время придумывает отговорки, чтобы не встречаться лично и не созваниваться по видео, то, возможно, этот человек не тот, за кого себя выдает. Если же в сообщениях проскальзывают незнакомые нотки или меняется тон общения, то это может означать, что с вами переписываются несколько человек, пытающихся вас обмануть.
• Отношения развиваются стремительно—несмотря на то, что вы еще даже не встречались. Мошенники будут пытаться завоевать ваше доверие, вызвать симпатию и теплые чувства, рассказывая, как быстро они в вас влюбились. Они даже могут предложить вам пожениться.
• Это отношения на расстоянии. Разумеется, не все отношения на расстоянии являются подделкой, но стоит учитывать, что мошенники часто прикрываются службой в армии, вахтой на нефтевышке или работой за рубежом. Будьте особенно осторожны в таких отношениях; не торопитесь и задавайте побольше вопросов.
• Они не отвечают на ваши вопросы, зато много расспрашивают вас. Если новая симпатия не спешит рассказывать о себе, это повод насторожиться и обратить внимание на расхождения в их словах и на странные ответы.
• Они хотят как можно скорее перевести общение за пределы Bumble. Мошенники часто пытаются поскорее увести своих жертв с безопасных платформ. Переносите общение за рамки Bumble только в том случае, если вам от этого абсолютно комфортно.

Шантаж

Шантаж — это одна из разновидностей мошенничества в сфере онлайн-дейтинга, когда мошенники заставляют вас заплатить им деньги, угрожая в противном случае раскрыть вашу личную информацию или фотографии. Мы в Bumble делаем все возможное, чтобы обеспечить вашу безопасность, но не менее важно, чтобы вы тоже проявляли осторожность и обращали внимание на любые тревожные знаки. Федеральная торговая комиссия («ФТК») рекомендует проявлять особую осторожность при обмене интимными фотографиями или сообщениями с теми, с кем вы знакомы совсем недавно. Не спешите—сначала узнайте человека получше и делитесь только тем, чем вам комфортно.

Виды шантажа, которых следует остерегаться:

1. Шантаж на основе изображений 

Это распространенный вид шантажа, при котором мошенник выступает в роли романтического партнера. Согласно ФТК мошенники, как правило, заводят с вами беседу и присылают фотографии интимного характера, а взамен просят такие же фото от вас. Когда вы отправите фото, они начинают угрожать, что покажут вашу переписку и фотографии вашим друзьям, семье или работодателю, если вы им не заплатите—в основном, в формате подарочных сертификатов. Чтобы сделать свои угрозы более убедительными, мошенники могут упомянуть в качестве потенциальных получателей ваших фото конкретных людей из числа ваших знакомых, которых они находят через соцсети.

2. Видео- и голосовые записи

В этом случае мошенник предлагает перевести общение за пределы приложения и созвониться по голосовой или видеосвязи. Зачастую, они будут подталкивать вас к обсуждению откровенных тем. Мошенник запишет ваш разговор и будет угрожать, что покажет запись вашим друзьям и семье, если вы не заплатите до определенного срока.

3. Шантаж на основе возраста и вымогательство 

В этом случае мошенник делает вид, что он моложе, чем на самом деле, и просит прислать откровенные фотографии, обещая отправить взамен свои. Затем он пишет вам сообщение якобы от лица одного из родителей вашей симпатии и заявляет, что вы общались с несовершеннолетним. Затем, как правило, кто-то звонит вам и представляется детективом, угрожая судебным иском, если вы не заплатите. Помните, что на Bumble могут регистрироваться только те, кому больше 18 лет, и доверяйте своей интуиции. 

Не платите мошенникам за уничтожение ваших фотографий или разговоров — нет гарантии, что они поступят честно. Если вы оказались в одной из этих ситуаций, используйте кнопку Заблокировать и пожаловаться на Bumble, и мы удалим их аккаунт. Кроме того, обратитесь в местные органы власти за поддержкой.

Как защитить себя от мошенников

Bumble всегда придет вам на помощь! Вот несколько простых шагов, которые помогут членам нашего сообщества обезопасить себя от мошенников.

• Никогда не делитесь конфиденциальной личной информацией, такой как домашний адрес, рабочий адрес, адрес электронной почты или пароли к аккаунтам, с теми, с кем только что познакомились на Bumble.
• Никогда не делитесь финансовыми сведениями с новой симпатией на Bumble, включая данные кредитной карты, PayPal, CashApp или Venmo, а также ваш PIN-код или какие-либо банковские сведения. Никогда не отправляйте деньги или подарки симпатии, с которой еще не встречались вживую.
• Не спешите. Мошенники часто торопят своих жертв с признанием в чувствах и манипулируют их эмоциями, заставляя чувствовать себя виноватыми за промедление с провозглашением взаимности. Позвольте отношениям развиваться в комфортном для вас темпе. Не уводите общение за рамки приложения, не давайте номер телефона и не продолжайте разговор, если вам от этого некомфортно.
• Имейте ввиду, что мошенники могут использовать вашу личную информацию из социальных сетей, чтобы вызвать у вас доверие и сформировать якобы особую связь между вами, поэтому обращайте внимание на то, какую информацию о себе вы публикуете в открытом доступе.
• Используйте функции Bumble, чтобы убедиться, что ваша симпатия — действительно тот человек, за которого себя выдает. Убедитесь, что их фотографии верифицированы, и предложите им созвониться по видео или голосовой связи для подтверждения их личности.
• Обращайте внимание на следующие знаки — в профиле вашей симпатии мало фото, фото слишком хороши, чтобы быть правдой, или чересчур обработаны. Обратный поиск изображений их профиля поможет выявить, не привязаны ли они к другому имени и совпадают ли данные—и то, и другое может быть признаками мошенничества.
• Посоветуйтесь с друзьями. Иногда бывает полезно рассказать о новой симпатии кому-то из друзей или близких. Это помогает подсветить тревожные знаки или расхождения в словах.
• Относитесь к новым знакомствам с осторожностью и без колебаний используйте возможность Заблокировать и пожаловаться в тех случаях, когда вам кажется, что вас пытаются обмануть, или когда вам по какой-то причине некомфортно.

Что делает Bumble для вашей защиты

Мы понимаем, что сделать шаг навстречу новому знакомству — значит пойти в уязвимость. Мы делаем все возможное для поддержания высокого уровня честности и ответственности в нашем сообществе, чтобы ваш путь в дейтинге был максимально безопасным. Ознакомьтесь с тем, как именно мы защищаем безопасность и моральное состояние наших пользователей.

• У нас работает международная команда модераторов, которые бдительно рассматривают жалобы на потенциальное мошенничество, поддельные профили, оскорбления или любые другие нарушения наших правил.
• Мы ограничиваем возможности или блокируем пользователей, которые не соблюдают Правила сообщества Bumble. К нарушениям наших правил относятся использование Bumble для домогательств, использование чужих фотографий, попытка выдать себя за кого-то другого и участие в незаконной деятельности. Bumble не приемлет никакие формы хищнического поведения.
• В каждом профиле есть кнопка Заблокировать и пожаловаться. С ее помощью вы можете легко пожаловаться на потенциально поддельный профиль.(Подробнее о том, что происходит после отправки жалобы на пользователя Bumble, можно узнать здесь.) Наша продуманная система рассмотрения жалоб позволяет максимально конкретно указать причину жалобы—например, как «похоже на мошенничество», «просит прислать денег» и «поддельный профиль»—чтобы наши модераторы могли как можно скорее принять меры.
• С помощью упреждающих процессов и инструментов мы заранее обнаруживаем мошеннические профили, которые могут выманивать у наших пользователей деньги. Мы автоматически блокируем такие профили или просим их подтвердить свою личность, чтобы продолжить пользоваться приложением.
• Мы запустили функции Звонок и видеовызов для того, чтобы вы могли увидеть и услышать вашу симпатию. Вы можете использовать эти функции, если вам пока некомфортно давать свой номер телефона перед встречей или если вы подозреваете, что этот человек не тот, за кого себя выдает.
• Кроме того, функция Фотоверификация от Bumble позволяет посмотреть, верифицировала ли ваша симпатия свои фотографии, а также попросить их сделать это, если голубой иконки в профиле пока нет. Все фотографии проходят проверку, и, если профиль был распознан как потенциально поддельный, он не проходит верификацию и отключается. Это значит, что этот пользователь не увидит другие профили на Bumble, а другие пользователи не увидят его.

К сожалению, мошенничество в сфере онлайн-дейтинга — это вполне реальная угроза, к которой Bumble относится со всей серьезностью. Если вам кажется, что вы стали жертвой мошенников и нуждаетесь в помощи, без колебаний обращайтесь в нашу службу поддержки, связаться с которой можно здесь. Если вы стали жертвой мошенников, вам не должно быть за это стыдно – это не ваша вина и вы в этом не одиноки.

Для защиты от мошенничества в сфере онлайн-знакомств вы также можете воспользоваться советами Федеральной торговой комиссии США. Если вы или кто-то из ваших знакомых стали жертвой мошенников в сети, изучите подробную информацию и пожалуйтесь на нарушение здесь.