В случае необходимости мы сотрудничаем с внешними правоохранительными органами в целях проверки безопасности, помощи в уголовных расследованиях, соблюдения действующих законов о защите конфиденциальности данных и получения консультаций касательно обеспечения безопасности в цифровом мире.

Мы добросовестно сотрудничаем с правоохранительными службами для реализации нашей политики конфиденциальности и создания безопасной среды для всех наших пользователей —как в приложении, так и в реальной жизни. Работая с правоохранительными органами, мы соблюдаем все законы и регламенты о защите конфиденциальности данных. Мы не раскрываем информацию о этих запросах данных нашим пользователям или общественности.  

Правоохранительные службы могут оставить запрос на получение или удержание данных, создав учетную запись и войдя на наш безопасный портал для вопросов правопорядка. 

Мы не будем отвечать на запросы, отправленные по факсу или электронной почте, со стороны представителей правоохранительных органов или должностных лиц, не относящихся к правоохранительным органам. 

Правоохранительные органы должны направлять свой запрос в один из наших офисов:

• Для запросов в США: Bumble Trading LLC, 1105 West 41st Street, Austin, Texas, 78756 
• Для запросов в Великобритании или международных запросов: Bumble Holding Limited, The Broadgate Tower, Third Floor, 20 Primrose Street, London EC2A 2RS, United Kingdom

Если запрос не будет направлен в соответствующий офис, мы можем расценить его как запрос, адресованный офису Bumble Holding Limited, и обрабатывать его согласно законам, регулирующим запросы от правоохранительных органов в Англии и Уэльсе. Это может привести к отклонению вашего запроса.

Все запросы правоохранительных органов будут рассматриваться в соответствии с законами территории, где расположен офис, которому был адресован запрос. Отправка запроса в правильный офис является ответственностью правоохранительных органов. Мы не передаём запросы между нашими офисами.

Для обеспечения более быстрой обработки обращений все запросы данных от правоохранительных органов должны содержать официальный документ с подписью на бланке и включать:

• Имя человека, информация о котором вас интересует и хотя бы один из следующих четырёх пунктов информации:
  • Зарегистрированный электронный адрес
  • Зарегистрированный номер мобильного/сотового телефона
  • Привязанный номер мобильного/сотового телефона
  • Уникальный номер ID пользователя
• Причина вашего запроса
• Запрашиваемая информация
• Электронный адрес с доменом правоохранительного органа
• Имя контактного лица, а также его страна, название правоохранительного органа, отдел, должность/звание и контактный номер телефона. При отсутствии вышеуказанной информации закон может обязать нас отклонить ваш запрос.
• Прикреплённый документ соответствующего юридического процесса, такого как оказание взаимной правовой помощи, производственный заказ, повестка в суд или ордер на обыск. Если правовое обоснование не будет включено в запрос правоохранительного органа, мы будем обязаны по закону отклонить этот запрос. Пожалуйста, убедитесь в том, что в правовом обосновании указан правильный офис, потому что мы не сможем действовать согласно правовому обоснованию, направленному в неправильный офис.