Если вы столкнулись с технической проблемой в приложении, мы рекомендуем вам выполнить эти шаги, чтобы попытаться ее исправить.

1. Выйдите из аккаунта Bumble (по возможности)
2. Удалите приложение Bumble (но не ваш аккаунт/профиль)
3. Очистите файлы cookies и кэш вашего браузера в настройках устройства
4. Повторно загрузите приложение Bumble и авторизуйтесь

В зависимости от вашего устройства, для удаления файлов cookies и кэша необходимо будет выполнить следующие действия:

iPhone:

1. Откройте Настройки на вашем устройстве
2. Пролистайте вниз и нажмите “Safari”
3. Пролистайте вниз и нажмите “Дополнения”
4. Нажмите “Данные сайтов” и выберите “Удалить все данные”

Android:

1. Откройте приложение Chrome
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу
3. Нажмите “История” и выберите “Очистить историю”
4. Выберите временной диапазон, для которого вы хотите удалить данные
5. Отметьте пункты “Cookie, данные сайтов” и “Файлы, сохраненные в кеше”
6. Нажмите “Очистка истории”

Если проблема осталась, мы будем рады вам помочь! Свяжитесь с нашей Службой поддержки здесь.