如果您在使用该应用程序时遇到技术问题,我们建议您先尝试这些故障排除步骤,以帮助您恢复正常运行和使用。
- 退出Bumble(如果可以)
- 删除Bumble应用程序(并非您的账户/个人档案)
- 从您设备的设置中清除网络浏览器的Cookie和缓存
- 重新下载Bumble程序,然后登录
根据您的设备,要清除Cookie 和缓存,请按照以下步骤操作:
iPhone:
- 进入您的设备设置
- 向下滚动并点击“Safari”
- 向下滚动并点击“高级”
- 点击“网站数据”,然后选择“删除所有网站数据”
Android:
- 打开Chrome应用程序
- 点击右上角的“三个点”
- 点击“历史”,然后选择“清除浏览数据”
- 选择您想清除的时间范围
- 在“Cookie和站点数据”以及“缓存的图像和文件”旁边,选中复选框
- 点击“清除数据”
如果问题继续存在,我们将帮助您!请 在此联系我们的客服团队。