Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

在我登录后,为什么我的个人资料显示为空白?

登录后,若您发现自己的个人资料显示为空白且遗失所有的配对,请不要惊慌,有一个简单的修复方式,能会帮您回复并尽快回到正轨!

我们发现该问题通常是在登录时选择了错误的方法所引起的。要查看是否存在这种情况,请尝试以下步骤:

行动手机:

  1. 在主屏幕的左上角选择灰色图标(iPhone)
  2. 在屏幕的左上角选择灰色齿轮。
  3. 滑动到底部,然后选择“登出”。
  4. 使用之前曾用过的别种方法登录(例如,如果使用电话号码,请尝试使用Facebook登录)。

网路

  1. 点击屏幕左上角的个人资料图像。
  2. 点击“登出”。
  3. 使用您以前尝试过的相反方法登录(例如如果您使用了电话号码,请尝试使用Facebook登录。

如果您最近更新了Facebook登录帐号(用绑定的Facebook的电子邮件),则可能导致该方式建立了新的个人资料,而不是将您发送到原始帐户。我们的团队可以为您提供帮助!在此处与我们联系,并告诉我们您需要更新电子邮件(可能会要求您提供身份证明以保护您的个人信息)。 如果以上说明无法帮上忙,请随时与我们联系随时给我们!