Hvordan laver jeg billedverificering?

Vis potentielle matches, at du er den ægte vare med billedverificering. Det vil give dem tillid til, at du er den samme person IRL, som du er på dine profilbilleder.

• For at verificere din profil skal du trykke på verificeringsknappen på din egen profil eller et andet medlems verificeringsbadge
• Tag derefter en selfie, når du bliver bedt om det

Vi bruger derefter en kombination af automatisk og menneskelig gennemgang til at kontrollere, at din selfie matcher personen på dine profilbilleder, og inden for et par minutter vil din verificering blive bekræftet, eller vi vil fortælle dig, at den ikke blev accepteret.

Hvorfor er jeg blevet bedt om billedverificering? 

Fra tid til anden kræver vi, at medlemmer verificerer deres billeder. Typisk gør vi dette for at sikre, at en profil ikke er falsk, eller hvis vi har en mistanke om, at medlemmet er under 18 år. Vi bruger en automatiseret proces og menneskelige moderatorer til at identificere, at du er en rigtig person og gammel nok til at bruge Bumble. 

Den selfie, du indsender, gemmes i vores system sammen med alle andre billeder, du har uploadet til appen. Bare rolig–dette billede vil ikke blive vist på din profil og vil ikke være synligt for nogen på Bumble. Vi indsamler og bruger dit billede til verificeringsformål på grundlag af vores legitime interesser, der er identificeret i vores privatlivspolitik.

Jeg har problemer med billedverificering

Hvis du løber ind i problemer, kan du hurtigt løse dem her:

Kameraproblemer:

• Tjek dine apptilladelser:
  • iPhone: Indstillinger → Apps → Bumble → Aktiver kamera
  • Android: Indstillinger → Apps → Bumble → Tilladelser → Aktiver kamera
• Opdater appen, og genstart din telefon

Selfie matcher ikke:

• Undgå hatte, solbriller eller filtre på dine profilbilleder
• Sørg for, at dit ansigt er tydeligt synligt

I stå ved verificering:

• Tvangsluk og genåbn appen
• Skift mellem wi-fi- og mobildata
• Genstart din enhed, og prøv igen

Verificering ikke accepteret:

• Prøv igen med mere belysning
• Lav stillingen som eksemplet så godt som muligt
• Fjern alt, der kan skjule dit ansigt

Hvis du stadig har problemer med billedverificering eller mener, at din konto er blevet blokeret forkert, skal du kontakte vores supportteam her.