Si tienes problemas para localizar una conversación puede ser debido a que tu match eliminó su cuenta o porque su cuenta fue bloqueada de Bumble.

Algunas cuentas eliminadas pueden quedar en tu lista de conversaciones como “Usuario eliminado” por un periodo corto de tiempo. La duración varía debido a varios factores.

Si alguien decidió darte unmatch por ahora en lugar de desparecer por completo, esa conexión va a aparecer al principio de tu lista  Es importante que sepas que aún puedes reportar a esta persona en Bumble si sucedió algo con lo que necesitas ayuda o guía. Lo único que tienes que hacer es pulsar en el botón de “Ayuda” que aparece inmediatamente después de pulsar en el match deseado de la lista de conversaciones. Nuestro equipo cuenta con moderadores que investigan a fondo todos los reportes y denuncias, tu seguridad es lo más importante para nosotros. Puedes leer más acerca de los reportes y denuncias en Bumble aquí.