मैं फ़ोटो वेरीफ़ाई कैसे करूँ?

फ़ोटो वेरीफ़ाई करके संभावित मैचों को दिखाएँ कि आप असली हैं। इससे उन्हें भरोसा होगा कि आप वास्तविक जीवन में भी उतने ही अच्छे व्यक्ति हैं जितने आप अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो में हैं।

• अपनी प्रोफ़ाइल वेरीफ़ाई करने के लिए, अपनी प्रोफ़ाइल या किसी अन्य सदस्य के बैज में वेरीफाइड बटन पर टैप करें
• फिर, संकेत मिलने पर एक सेल्फ़ी लें

फिर हम स्वचालित और मानवीय समीक्षा के संयोजन का उपयोग करके जाँच करेंगे कि आपकी सेल्फ़ी आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो में मौजूद व्यक्ति से मेल खाती है या नहीं, और कुछ ही मिनटों में, आपके वेरीफिकेशन की पुष्टि हो जाएगी या हम आपको बता देंगे कि इसे स्वीकार नहीं किया गया है।

मुझे फ़ोटो वेरीफ़ाई करने के लिए क्यों कहा गया है? 

समय-समय पर, हमें सदस्यों से उनकी फ़ोटो वेरीफ़ाई करने की आवश्यकता होती है। आम तौर पर, हम यह सुनिश्चित करने के लिए ऐसा करते हैं कि प्रोफ़ाइल नकली नहीं है या अगर हमें संदेह है कि सदस्य 18 वर्ष से कम उम्र का है। हम यह पहचानने के लिए एक स्वचालित प्रक्रिया और मानव मॉडरेटर का उपयोग करते हैं कि आप एक वास्तविक व्यक्ति हैं और Bumble का उपयोग करने के लिए पर्याप्त उम्र के हैं। 

आपके द्वारा सबमिट की गई सेल्फी हमारे सिस्टम में आपके द्वारा ऐप पर अपलोड की गई किसी भी अन्य फ़ोटो के साथ संग्रहीत की जाती है। चिंता न करें—यह फ़ोटो आपकी प्रोफ़ाइल पर नहीं दिखाई जाएगी, और Bumble पर किसी को भी दिखाई नहीं देगी। हम आपकी फ़ोटो को हमारी गोपनीयता नीति में पहचाने गए हमारे वैध हितों के आधार पर वेरीफिकेशन उद्देश्यों के लिए एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं।

मुझे फ़ोटो वेरीफ़ाई करने में समस्या आ रही है

यदि आपको समस्याएँ आ रही हैं, तो उन्हें तुरंत ठीक करने का तरीका यहाँ बताया गया है:

कैमरे की समस्याएँ:

• अपनी ऐप अनुमतियाँ जाँचें:
  • iPhone: सेटिंग्स → ऐप्स → Bumble → कैमरा सक्षम करें
  • Android: सेटिंग्स → ऐप्स → Bumble → अनुमतियाँ → कैमरा सक्षम करें
• ऐप को अपडेट करें और अपने फ़ोन

सेल्फ़ी मेल नहीं खाती:

• अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो में टोपी, धूप का चश्मा या फ़िल्टर से बचें
• सुनिश्चित करें कि आपका चेहरा स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है

वेरीफ़ाई पर अटका हुआ:

• ऐप को ज़बरदस्ती बंद करें और फिर से खोलें
• वाई-फ़ाई और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करें
• अपना डिवाइस पुनः प्रारंभ करें और फिर से प्रयास करें

वेरीफिकेशन स्वीकार नहीं किया गया:

• साफ़ रोशनी में फिर से प्रयास करें
• उदाहरण के पोज़ से बारीकी से मेल खाएँ
• ऐसी कोई भी चीज़ हटाएँ जो आपके चेहरे को अस्पष्ट कर सकती हो

अगर आपको अभी भी समस्याएँ हैं फ़ोटो वेरीफिकेशन या आपको लगता है कि आपका खाता गलत तरीके से ब्लॉक किया गया है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से यहाँ संपर्क करें।