무료라고 생각했지만 요금이 청구되는 것만큼 실망스러운 일도 없죠. Apple Store 혹은 Google Play를 통해 무료 Bumble Premium 을 구독했으며 바로 요금이 청구되었다면 이는 회원님의 다른 Bumble 계정에서 무료 체험을 사용하였기 때문일 수 있습니다. 

다음 단계를 따라 Apple 혹은 Google로 연락하여 확인할 것을 권장합니다.

Apple Store:

1. https://getsupport.apple.com/ 페이지로 방문하세요.
2. 2. '청구 및 구독'을 선택하세요.
3. 3. '구독 및 구입'을 선택하세요.
4. 4. '주제가 목록에 없음'을 선택하세요.
5. 5. 텍스트 상자에 'n/a'를 입력하고 '계속'을 클릭하세요.
6. 6. '채팅' 옵션을 선택하세요.

Google Play Store:

1. play.google.com 혹은 Google Play Store로 접속하세요
2. 정확한 Google 계정으로 로그인했는지 확인하세요
3. 오른쪽 상단 코너에서 회원님의 프로필을 클릭하세요
4. 결제와 구독을 클릭하세요
5. 구독을 클릭하고 취소/환불을 요청하고자 하는 구독을 선택하세요

중요: 무료 체험을 구독하였다면 무료 구독 기간이 만료된 후 회원님의 계정에서 구독이 자동으로 갱신됩니다. 해당 정보는 구독 시 당사의 이용약관과 함께 회원님에게 안내되었습니다. 회원님의 구독을 취소하시려면 이곳에서연관있는 방법을 따라하세요.

기존에 Apple Store 혹은 Google Play를 통해 Bumble 내 무료 체험을 사용하셨다면, 무료 체험을 다시 사용하실 수 없으며 자동으로 구독에 가입될 것입니다.