Jeśli podczas korzystania z aplikacji pojawił się błąd techniczny, spróbuj najpierw wykonać następujące kroki, które pomogą Ci ponownie z niej korzystać.
- Wyloguj się z Bumble (jeśli to możliwe)
- Usuń aplikację Bumble (ale nie Twoje konto/profil)
- Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki internetowej w ustawieniach urządzenia
- Pobierz aplikację Bumble i zaloguj się ponownie
Zależnie od tego, z jakiego korzystarz urządzenia, aby wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną, wykonaj poniższe kroki:
iPhone:
- Przejdź do Ustawień urządzenia
- Przewiń w dół i kliknij „Safari”
- Przewiń w dół i kliknij „Zaawansowane”
- Kliknij „Dane strony” i wybierz „Usuń wszystkie dane strony”
Android:
- Otwórz aplikację Chrome
- Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu
- Kliknij „Historia” i wybierz „Wyczyść dane przeglądania”
- Wybierz zakres czasu, z którego chcesz usunąć dane
- Przejdź do „Ciasteczka i dane strony” i „Obrazy i pliki w pamięci podręcznej,” zaznacz pola wyboru
- Kliknij „Wyczyść dane”
Jeśli nie uda Ci się w ten sposób rozwiązać problemu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia użytkownika tutaj.