Se, anteriormente, o seu método de acesso tiver sido o número de telemóvel, mas tiver mudado de número, deixará de poder usar o mesmo para iniciar sessão. No entanto, se tiver adicionado na conta um método de acesso secundário (Facebook ou Apple ID), continuará a poder iniciar sessão selecionando simplesmente o método de acesso secundário.

Se usa o número de telemóvel para iniciar sessão e ainda não adicionou um método de acesso secundário, recomendamos vivamente que o faça para garantir a segurança e conveniência da conta. Saiba como adicionar outro método de acesso à sua conta.

Infelizmente, se o seu número de telemóvel tiver mudado e não tiver adicionado um método de acesso secundário, deixará de poder aceder à conta e o Bumble não poderá ajudá-lo(a) a iniciar sessão. Nestes casos, entre em contacto connosco aqui para solicitar a eliminação da conta. Basta selecionar a opção "pedir os meus dados", preencher as informações relevantes e especificar que pretende que a sua conta seja eliminada. Neste processo, a nossa equipa terá de verificar a sua identidade para confirmar a titularidade da conta.