В случае необходимости мы сотрудничаем с внешними правоохранительными органами в целях проверки безопасности, помощи в уголовных расследованиях, соблюдения действующих законов о защите конфиденциальности данных и получения консультаций касательно обеспечения безопасности в цифровом мире.
Мы добросовестно сотрудничаем с правоохранительными службами для реализации нашей политики конфиденциальности и создания безопасной среды для всех наших пользователей —как в приложении, так и в реальной жизни. Работая с правоохранительными органами, мы соблюдаем все законы и регламенты о защите конфиденциальности данных. Мы не раскрываем информацию о этих запросах данных нашим пользователям или общественности.
Правоохранительные службы могут оставить запрос на получение или удержание данных, создав учетную запись и войдя на наш безопасный портал для вопросов правопорядка.
Мы не будем отвечать на запросы, отправленные по факсу или электронной почте, а также на запросы со стороны представителей правоохранительных органов или должностных лиц, не относящихся к правоохранительным органам. Просьба учитывать, что ожидание ответа на запрос, направленный по почте, может занять больше времени.
Направляя свой запрос по почте, правоохранительные органы должны писать на адрес одного из наших офисов:
- Для запросов в США: Bumble Trading LLC, 1105 West 41st Street, Austin, Texas, 78756
- Для запросов в Великобритании или международных запросов: Bumble Holding Limited, The Broadgate Tower, Third Floor, 20 Primrose Street, London EC2A 2RS, United Kingdom
Если запрос не будет направлен в соответствующий офис, мы можем расценить его как запрос, адресованный офису Bumble Holding Limited, и обрабатывать его согласно законам, регулирующим запросы от правоохранительных органов в Англии и Уэльсе. Это может привести к отклонению вашего запроса.
Все запросы правоохранительных органов будут рассматриваться в соответствии с законами территории, где расположен офис, которому был адресован запрос. Отправка запроса в правильный офис является ответственностью правоохранительных органов. Мы не передаём запросы между нашими офисами.
Все запросы данных от правоохранительных органов должны содержать официальный документ с подписью на бланке. В соответствии с законами и для обеспечения надлежащей аутентификации мы запрашиваем следующие данные:
- Имя человека, информация о котором вас интересует, и один или несколько из следующих пунктов:
- Зарегистрированный электронный адрес
- Зарегистрированный номер мобильного/сотового телефона
- Привязанный номер мобильного/сотового телефона
- Уникальный номер ID пользователя
- Причина вашего запроса
- Запрашиваемая информация
- Электронный адрес с доменом правоохранительного органа
- Имя контактного лица, а также его страна, название правоохранительного органа, отдел, должность/звание и контактный номер телефона. При отсутствии вышеуказанной информации закон может обязать нас отклонить ваш запрос.
- Прикреплённый документ соответствующего юридического процесса, такого как оказание взаимной правовой помощи, производственный заказ, повестка в суд или ордер на обыск. Пожалуйста, убедитесь в том, что в правовом обосновании указан правильный офис, потому что мы не сможем действовать согласно правовому обоснованию, направленному в неправильный офис.
Подробная информация находится в наших Правилах по работе с правоохранительными органами.