你現在可以在 Bumble 上進行一次性購買交易 (如 Bumble Boost),亦可以訂閱服務。退款資格視乎我們的《條款與細則》和以下因素而定:
- 你使用的平台 (iOS、Android 或 Bumble 網站)
- 你的位置
- 你的購買項目
Apple 付款 (iOS):
如你透過 Apple 付款給 Bumble,有關付款由 Apple 管理,且所有退款決定皆由 Apple 控制。如要求退款:
- 請瀏覽 reportaproblem.apple.com
- 使用 Apple ID 登入
- 選取「我想」,然後選擇「要求退款」
- 按照提示提交要求
Google Play 付款 (Android):
如要求退款:
- 開啟 Google Play 商店
- 按一下你的個人檔案 > 付款和訂閱 > 預算和記錄
- 選取有關的 Bumble 購買交易,然後按一下「要求退款」
Bumble 網站付款:
如果你直接透過 Bumble 網站付款,請聯絡我們的支援團隊。我們的團隊會審核你的要求並回覆你。
- 聯絡我們的支援團隊
- 選擇「付款協助」
- 填妥並提交表格