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要求退款

你現在可以在 Bumble 上進行一次性購買交易 (如 Bumble Boost),亦可以訂閱服務。退款資格視乎我們的《條款與細則》和以下因素而定:

  • 你使用的平台 (iOS、Android 或 Bumble 網站)
  • 你的位置
  • 你的購買項目

Apple 付款 (iOS):

如你透過 Apple 付款給 Bumble,有關付款由 Apple 管理,且所有退款決定皆由 Apple 控制。如要求退款:

  1. 請瀏覽 reportaproblem.apple.com
  2. 使用 Apple ID 登入
  3. 選取「我想」,然後選擇「要求退款」
  4. 按照提示提交要求

任何其他付款方法:

如果你透過 Google Play (Android)、付款卡、PayPal 或直接透過 Bumble 網站付款,請聯絡我們的支援團隊。我們的團隊會審核你的要求並回覆你。

 
  1. 聯絡我們的支援團隊
  2. 選擇「付款協助」
  3. 填妥並提交表格