Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

我怎样才能请求我的数据或检索以往的聊天记录?

想获取您的账户信息或与以往Bumble配对的聊天记录?您有权利通过主体访问请求 (Subject Access Request) 来获取您的数据。

其中有几种不同的方式来请求您的数据,但最为快速的方法是通过我们的联系表来提交您的请求。

在某些特殊情况下,如果您需要获得您与配对—的聊天记录副本——例如,因为你们成功配对,想分享快乐的故事 😊—那么您和您的配对需要分别提交请求,以便获取完整的聊天记录。

请注意,如果您的Bumble个人档案以删除超过28天,我们可能无法找回您的数据。此外,请求可能需要30天的时间来处理,所以我们希望您在我们的团队处理您的请求期间能够耐心等待。

有关您权利的更多信息,请参阅我们详细的隐私政策