Hvis du har fået trukket penge efter at have opsagt dit Bumble Boost- eller Bumble Premium- abonnement, kan det skyldes, at det ikke blev opsagt korrekt. Vi vil anbefale at kontrollere, om dit abonnement stadig er aktivt ved at følge et af nedenstående trin, afhængig af hvad der er relevant for dig:

• Apple: iTunes
• Android: Google Play
• Bumble Web

Hvis du ikke længere ser en mulighed for at opsige dit abonnement efter at have fulgt disse trin, eller hvis du har problemer med at administrere dit abonnement, vil vi med glæde hjælpe. 

Bemærk, at sletning af din konto eller fjernelse af dine betalingsoplysninger ikke opsiger dit abonnement. Du bliver nødt til at følge ovenstående trin for at sikre, at det ikke bliver fornyet i slutningen af betalingsperioden. Du kan læse mere om, hvordan vores abonnementer fungerer her.