Cuando es necesario, trabajamos en colaboración con fuerzas del orden externas para informar sobre controles de bienestar, ayudar en investigaciones criminales, cumplir las leyes y normativas vigentes sobre privacidad de datos y consultar sobre nuevas innovaciones para mantener el mundo digital seguro y protegido.

Colaboramos de buena fe con las fuerzas del orden para hacer cumplir nuestra Política de privacidad y proporcionar un entorno seguro para todos los miembros—dentro de la aplicación y en la vida real. Al colaborar con las fuerzas de seguridad, respetamos y cumplimos todas las leyes y normativas sobre datos y privacidad. No revelamos ninguna de estas solicitudes de datos o información a nuestros miembros o al público en general.  

Las fuerzas y cuerpos de seguridad pueden presentar una solicitud de datos o de conservación creando una cuenta e iniciando sesión en nuestro portal seguro para las fuerzas del orden . 

Este es un amable recordatorio de queno responderemos a ninguna de las solicitudes enviadas por fax, teléfono, correo electrónico o cualquier tipo de solicitud hecha por personas sin autorización. En caso de hacer la solicitud vía email, los oficiales de las fuerzas del orden podrán experimentar tiempos más largos de respuesta.

Las fuerzas del orden deben enviar su solicitud a una de nuestras oficinas:

• Solicitudes con sede en EE.UU: Bumble Trading LLC, 1105 West 41st Street, Austin, Texas, 78756 
• Solicitudes desde el Reino Unido o el extranjero: Badoo Holding Limited, 1 Blossom Yard, Fourth Floor, Londres E1 6RS, Reino Unido

El hecho de no enviar la solicitud a una oficina puede suponer que la consideremos una solicitud a la oficina de Badoo Trading Limited y que la tramitemos conforme a las leyes que rigen las solicitudes de cumplimiento de la ley en Inglaterra y Gales. Esto puede conllevar la denegación de su solicitud.

Todas las solicitudes de aplicación de la ley se tramitarán de conformidad con la ley que regula la ubicación de la oficina a la que se dirige la solicitud de aplicación de la ley. Es responsabilidad del organismo encargado de hacer cumplir la ley presentar la solicitud a la oficina correcta. No transferiremos solicitudes entre nuestras oficinas.

Para garantizar una tramitación a tiempo, todas las solicitudes de datos de las fuerzas de seguridad deben adjuntar un documento oficial firmado en papel con membrete e incluir:

• El nombre de la persona sobre la que busca información y al menos uno de los siguientes datos:

• Una dirección de correo electrónico registrada
• Un número de teléfono celular registrado
• Un número de teléfono celular vinculado
• Un número único de identificación de usuario
• Motivo de la solicitud
• La información requerida
• Una dirección de correo electrónico de un dominio policial
• Una persona de contacto con nombre y apellidos, indicando el país, el organismo encargado de la aplicación de la ley, el departamento, el rango/título y el número de teléfono de contacto
• Un anexo del proceso legal aplicable, como una concesión de asistencia legal mutua, orden de presentación, citación u orden de registro. Si no se incluye dicha autoridad legal en la solicitud de aplicación de la ley, estamos obligados por ley a rechazar la solicitud. Por favor, asegúrese de que la autoridad legal especifica la oficina correcta, ya que no podemos cumplir con una autoridad legal hecha a la oficina equivocada.

Para más información, visita nuestras Normas sobre las fuerzas de la Ley.