Miten teen kuvavahvistuksen?

Kuvavahvistuksella voit osoittaa muille olevasi aito henkilö. Näin muut voivat luottaa siihen, että olet sama henkilö, joka esiintyy profiilissasi.

• Vahvistaaksesi profiilisi, napauta oman profiilisi vahvista-painiketta tai jonkun muun profiilissa olevaa vahvistusmerkkiä.
• Ota selfie, kun sitä pyydetään.

Kuvan vahvistamiseen käytetään sekä automaattisia että manuaalisia menetelmiä varmistaaksemme, että vahvistuskuvassa esiintyvä henkilö on sama kuin profiilikuvissa, ja ilmoitamme sinulle muutaman minuutin kuluttua hyväksyttiinkö vahvistuksesi vaiko ei.

Miksi minua pyydetään tekemään kuvavahvistus? 

Pyydämme ajoittain vahvistusta yleensä varmistaaksemme, että profiili on aito, tai jos meillä on epäilys, että jäsen on alaikäinen. Vahvistuskäytäntö on osittain automaattista ja osittain ihmisten toteuttamaa varmistaaksemme, että olet aito ihminen ja tarpeeksi vanha käyttämään Bumblea. 

Lähettämäsi selfie tallennetaan järjestelmäämme samoin kuin muut profiiliisi ladatut kuvat. Älä huolehdi – vahvistuskuvaa ei näytetä profiilissasi eikä se ole näkyvillä kenellekään Bumblessa. Keräämme ja käytämme kuvaasi henkilöllisyyden vahvistamiseen oikeutettujen etujemme perusteella, kuten on kuvattu tietosuojakäytännössämme.

Minulla on ongelmia kuvavahvistuksen kanssa

Jos sinulla on ongelmia, näin saat ne korjattua nopeasti:

Ongelmia kameran kanssa:

• Tarkista sovelluksesi luvat:
  • iPhone: Asetukset → Sovellukset → Bumble → Salli kameran käyttö
  • Android: Asetukset → Sovellukset → Bumble → Luvat → Salli kameran käyttö
• Päivitä sovellus ja käynnistä puhelimesi uudelleen

Selfie ei vastaa kuvia:

• Älä käytä hattuja, aurinkolaseja tai filttereitä profiilikuvissasi
• Tarkista, että kasvosi ovat selkeästi näkyvillä

Vahvistus on jumiutunut:

• Pakota sovellus sulkeutumaan ja avaa se uudelleen
• Vaihda Wi-Fin ja mobiilidatan välillä
• Käynnistä laitteesi uudelleen ja kokeile uudestaan

Vahvistusta ei hyväksytty:

• Kokeile uudelleen hyvässä valaistuksessa
• Matki esimerkkiasentoa tarkasti
• Poista mahdolliset esteet kasvojesi edestä

Jos kuvavahvistus ei siltikään toimi tai jos profiilisi on mielestäsi lukittu väärin perustein, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tästä.