Si ton compte a été débité après l'annulation de ton abonnement à Bumble Boost ou Bumble Premium, il est probable qu'il n'ait pas été correctement annulé. Nous te recommandons de vérifier si ton abonnement est toujours actif en suivant les étapes ci-dessous selon la méthode de paiement utilisée :
- Apple : iTunes
- Android : Google Play
- Bumble Web
Si, après avoir suivi ces étapes, tu ne vois plus l'option permettant d'annuler ton abonnement ou si tu as des difficultés à gérer ton abonnement, nous nous ferons un plaisir de t'aider.
Remarque : Le fait de supprimer ton compte ou tes informations de paiement n'annulera pas ton abonnement. Tu dois suivre les étapes ci-dessus pour t'assurer qu'il ne se renouvelle pas à la fin de la période de paiement. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de nos abonnements, clique ici.