Se usi il tuo numero di cellulare per accedere al tuo account Bumble, è essenziale aggiungere un metodo di accesso secondario (Facebook o Apple ID) per assicurare che i tuoi dati rimangano privati in caso dovessi cambiare numero e riottenere l'accesso all'account rapidamente in caso di perdita, furto o guasto del tuo cellulare (o per qualsiasi eventualità a causa della quale tu non possa accedere ai tuoi messaggi di testo).
Se hai cambiato numero di cellulare, è importante aggiornarlo nell'app il prima possibile. Gli operatori telefonici spesso riciclano i numeri di telefono non utilizzati; se il tuo vecchio numero debba essere assegnato a un nuovo utente, questo potrà accedere ai tuoi dati. Nota bene: non puoi aggiornare il metodo di accesso su Bumble web.
Se aggiungi un metodo di accesso secondario, potrai effettuare l'accesso anche qualora dovessi cambiare numero. In questo caso, scegli il metodo secondario quando vuoi accedere e potrai aprire il tuo account. Una volta effettuato l'accesso all'app, segui questi passaggi per aggiornare il numero di telefono:
- Seleziona l'icona con la silhouette grigia in basso a sinistra e vai su "Impostazioni" (icona grigia con l'ingranaggio in alto a destra).
- Scorri e seleziona "Sicurezza e privacy".
- Premi su "Metodi di accesso".
- Rimuovi il vecchio numero e inserisci quello nuovo.
Purtroppo, se hai cambiato numero di telefono senza aggiungere un metodo di accesso secondario, non sarai in grado di effettuare l'accesso e Bumble non potrà aiutarti a riaccedere al tuo account. In questo caso, contattaci qui per richiedere l'eliminazione del tuo account. Scegli l'opzione "Richiedere i miei dati", compila i campi necessari e specifica che vuoi richiedere l'eliminazione dell'account. Il nostro team dovrà verificare la tua identità per confermare che tu sia il titolare dell'account e abbia diritto a effettuare la richiesta.