Il cuore della nostra missione è assicurarci che tutta la community sia al sicuro. Purtroppo, alcuni utenti si iscrivono alle app di incontri non con le migliori intenzioni, inclusi coloro che fanno truffe a sfondo sentimentale. Si tratta di manipolazioni affettive basate sulla finzione di un interesse romantico per estorcere denaro o altre risorse preziose. I truffatori cercano di instaurare un rapporto rapidamente con la persona su cui puntano per guadagnarsi la sua fiducia e estorcerle denaro, normalmente inventandosi una storia finta e chiedendole aiuto in circostanze “urgenti”. Ecco cosa c’è da sapere per evitare tali episodi. 

Come individuare un truffatore

Bumble ha un team che lavora giorno e notte per investigare i profili sospetti e rimuovere chiunque si comporti in modo non appropriato. Rimane comunque utile conoscere i segnali di una truffa a sfondo sentimentale per potersi proteggere. Se un collegamento si comporta nei seguenti modi, potrebbe trattarsi di un tentativo di truffa.

• Richiesta di denaro. Bumble è una piattaforma per instaurare rapporti sinceri, non per fini finanziari. Se un collegamento ti chiede dei soldi,  Blocca e segnala immediatamente il profilo.
• Ti chiede di inviare denaro urgentemente. I truffatori speso raccontano storie strappalacrime (essere bloccati in un paese straniero, aver avuto un incidente e trovarsi in ospedale, necessità di pagare l’affitto con promessa di restituire il denaro in pochi giorni, ecc.) per guadagnarsi la fiducia altrui e convincere a inviare denaro.
• Evitano gli incontri di persona e a volte hanno un aspetto diverso da quelle note. Se un collegamento si inventa delle scuse sul motivo per cui non può incontrarti di persona o fare una videochiamata, è un segnale che potrebbe non essere chi dice di essere. Oppure se i suoi messaggi a volte cambiano tono o stile, potrebbe trattarsi di diverse persone che collaborano per cercare di truffarti.
• La relazione si muove a un ritmo veloce—anche se non vi siete mai incontrati. I truffatori cercano di guadagnarsi fiducia, empatia e affetto dichiarando di essersi innamorati rapidamente e potrebbero anche fare delle proposte di matrimonio.
• Rapporti a lunga distanza. Ovviamente non tutti questi tipi di relazione sono falsi, ma spesso i truffatori dicono di lavorare per le forze armate, in piattaforme petrolifere o all’estero. Bisogna prestare particolare attenzione con questi tipi di collegamento, prendendosi del tempo e facendo parecchie domande.
• Evita di rispondere alle tue domande ma te ne fa molte. Se un nuovo collegamento non condivide molto di sé, resta in guardia e cerca di notare informazioni contraddittorie o risposte che non hanno senso.
• Cerca di spostare la chat fuori dall’app di Bumble rapidamente. I truffatori spesso cercano di parlare con le loro vittime fuori dalle piattaforme sicure il più rapidamente possibile. Porta la conversazione al di fuori di Bumble solo quando ti senti a tuo agio a farlo.

Come proteggersi dalle truffe

Bumble è sempre dalla tua parte! Ecco alcuni semplici passaggi da seguire per proteggersi dalle truffe a sfondo sentimentale.

• Non condividere mai dati personali sensibili, come indirizzo di casa, del lavoro, e-mail o password degli account con una persona appena conosciuta su Bumble.
• Non dare mai informazioni finanziare a un nuovo collegamento, tra cui dettagli di carta di credito, PayPal, CashApp o Venmo, codice PIN o coordinate bancarie. Non inviare mai denaro o regali a un collegamento mai incontrato di persona.
• Procedi lentamente. I truffatori spesso fanno pressione sulle loro vittime per procedere rapidamente e manipolarle a livello affettivo, facendole sentire in colpa se non fanno lo stesso. Procedi al ritmo che ti fa sentire a tuo agio. Non spostare la conoscenza fuori dall’app, dare il tuo numero di telefono o continuare a chattare se senti che qualcosa non va.
• Ricorda che i truffatori possono usare le informazioni ottenute dai social per provare a instaurare fiducia e un rapporto basato sulla falsità, quindi fai attenzione alle informazioni che condividi pubblicamente.
• Usa le funzioni di Bumble per assicurarti che l’altra persona sia chi dice di essere. Accertati che le sue foto siano verificate e chiedi di fare una chiamata o videochiamata per confermare la sua identità.
• Parlane con un amico. A volte parlare di una nuova conoscenza ad amici e familiari può aiutare a far emergere campanelli d’allarme o contraddizioni con la storia che racconta.
• Procedi sempre con cautela quando instauri dei nuovi collegamenti e non esitare a Bloccare e segnalare qualcuno se hai il sospetto che stia tentando di truffarti o se non ti fa sentire a tuo agio.

Cosa fa Bumble per proteggerti

Sappiamo che fare delle nuove conoscenze può farci sentire vulnerabili; per assicurarti di poterlo fare con fiducia, lavoriamo sempre sodo per rendere la nostra community autentica e responsabile. Ecco cosa facciamo per salvaguardare la sicurezza e il benessere dei membri.

• Abbiamo un team di moderator in tutto il mondo che lavora minuziosamente per indagare sulle segnalazione di potenziali profili falsi, truffe online, violenze o persone che non rispettano il nostro regolamento.
• Poniamo restrizioni o banniamo gli account degli utenti che non seguono il regolamento di Bumble. Le violazioni del regolamento includono l’utilizzo di Bumble per l’adescamento, fingere di essere chi non si è e commettere attività illecite. Non è consentito alcun tipo di comportamento predatorio su Bumble.
• Su ogni profilo troverai il pulsante Blocca e segnala per segnalarci eventuali account falsi (puoi trovare ulteriori informazioni su cosa succede quando segnali qualcuno su Bumble qui). Il nostro solido sistema di segnalazione to consente di specificare i motivi che ti portano a segnalare qualcuno—le opzioni includono “I messaggi sembrano spam”, “Mi ha chiesto dei soldi” e “Profilo falso” —per assicurare che i moderatori possano prendere proveddimenti quanto prima.
• Adottiamo delle misure e degli strumenti di prevenzione per rilevare profili fraudolenti e che compiono truffe chiedendo denaro ai membri della community. Possiamo bloccare automaticamente questi profili o chiedere ai titolari di verificare la loro identità prima di continuare a usare l’app.
• Abbiamo introdotto le funzioni di Chiamata e videochiamata per consentirti di vedere e sentire i tuoi collegamenti. Puoi utilizzarle se non ti senti a tuo agio a dare il tuo numero di telefono prima di un incontro di persona o se hai il sospetto che l’altra persona non sia chi dice di essere.
• La funzione di Verifica foto di Bumble ti consente di vedere se le foto di un collegamento sono verificate e di richiedere la verifica in caso non lo siano. Tutte le foto vengono controllate; nel caso in cui un membro abbia segnalato un possibile profilo farlo che non superi la verifica, il profilo in questione sarà disattivato: non potrà vedere nessuno su Bumble e nessun altro lo vedrà.

Purtroppo le truffe a sfondo sentimentale sono un problema concreto e noi di Bumble le prendiamo molto seriamente. Se credi di essere vittima di truffa e hai bisogno di aiuto, non esitare a contattare l’assistenza qui. Se hai subito una truffa a sfondo sentimentale, non devi provare alcuna vergogna. Non è colpa tua e non succede solo a te.

Per ulteriori informazioni su come evitare questo tipo di truffe, qui puoi trovare dei consigli dalla  Federal Trade Commission degli USA. Se tu o una persona che conosci avete subito una truffa online, puoi trovare ulteriore supporto e segnalarla qui.