Å sørge for at plattformen vår er trygg er kjernen i Bumbles oppdrag. Dessverre blir noen brukere med på datingapper uten de beste intensjoner—og kjærlighetssvindel er et eksempel på dette.

Hva er kjærlighetssvindel?

Kjærlighetssvindel er når noen følelsesmessig manipulerer deg ved å late som om de viser romantisk interesse, for pengene dine eller andre verdifulle eiendeler. Målet til svindleren er å bygge et forhold med tillit for å nå et mål, vanligvis ved å lage en historie og deretter be om hjelp i form av penger. Kanskje spør de om noe som haster, for eksempel en flybillett. For å sikre at dette ikke skjer med deg – her er det du trenger å vite.

Hvordan identifisere kjærlighetssvindel

Hos Bumble har vi et team som jobber døgnet rundt for å undersøke mistenkelige profiler og fjerne alle som oppfører seg upassende. Likevel er det nyttig å kjenne til tegnene på en kjærlighetssvindel, slik at du kan beskytte deg selv. Hvis en match gjør noe av følgende, kan de forsøke å lure deg.

• De spør etter penger og forteller deg hvordan du skal betale. De ønsker gjerne pengene raskt og på en måte som er vanskelig å få tilbake, for eksempel via sjekk, pengeoverføring eller gavekort. Bumble handler om meningsfulle relasjoner, ikke økonomisk vinning. Hvis en match spør etter penger, bør du, blokkere og rapportere umiddelbart.
• De har et presserende behov for at du sender dem penger. Svindlere forteller ofte hjerteskjærende historier (de sitter fast i et fremmed land, de har hatt en ulykke og er på sykehuset, de må betale husleie, men lover å betale deg tilbake innen noen dager osv.) for å få din sympati og overbevise deg om å gi dem penger.
• De unngår å møtes personlig, og noen ganger viser de tegn på at de ikke er konsekvente i måten de snakker til deg på. Hvis en match ofte kommer med unnskyldninger for hvorfor de ikke kan møtes personlig eller videochatte, er det et tegn på at de kanskje ikke er den de sier de er. Eller hvis meldingene deres noen ganger har en annen tone eller stil, kan det være flere personer som jobber sammen for å lure deg.
• Forholdet utvikler seg raskt—selv om dere aldri har truffet hverandre. Svindlere vil prøve å få din tillit, empati og hengivenhet ved å hevde at de har forelsket seg raskt, og kan til og med foreslå ekteskap.
• Det er et langdistanseforhold. Selvfølgelig er ikke alle langdistanseforhold falske, men svindlere sier ofte at de er i militæret, jobber på en oljeplattform eller jobber i utlandet. Vær ekstra forsiktig med denne typen matcher; gå sakte frem og still mange spørsmål.
• De unngår å svare på spørsmålene dine, men spør mye om deg. Hvis en ny match ikke deler mye om seg selv, vær på vakt og se etter inkonsekvent informasjon eller svar som ikke gir mening.
• De vil flytte chatten vekk fra Bumble raskt. Svindlere prøver ofte å få personen over på andre plattformer så raskt som mulig. Ikke bytt plattform med mindre du føler deg helt trygg.

Utpressing

Utpressing faller inn under paraplyen av kjærlighetssvindel. I disse situasjonene presser svindlere deg til å betale ved å true med å avsløre personlig informasjon eller bilder. Hos Bumble er sikkerhet vår største prioritet, men det er like viktig for deg å se røde flagg mens du dater. The Federal Trade Commission (the “FTC”) anbefaler å være forsiktig når det gjelder å utveksle intime bilder eller meldinger med noen du nettopp har møtt. Husk at det ikke haster— ta deg tid til å bli kjent med noen og del bare det du er komfortabel med.

Her er tre vanlige metoder for utpressing man bør være obs på:

1. Bildebasert utpressing 

En vanlig utpressingssvindel innebærer at en svindler utgir seg for å være en potensiell romantisk partner. Ifølge  FTC, vil svindlere sende deg avslørene bilder og be deg om å sende det samme. Når du sender bildene, truer de med å avsløre samtalene og bildene dine for venner, familie eller arbeidsgiver med mindre du betaler dem (vanligvis med gavekort). For å gjøre truslene deres mer overbevisende, kan svindlere navngi spesifikke personer i livet ditt som de har funnet gjennom sosiale medier, som de vil sende bildene dine til, hvis du ikke gjør som de sier.

2. Video- og lydklipp

I dette scenariet oppfordrer svindleren deg til å flytte samtalen fra appen og ber om en tale- eller videosamtale. Ofte vil de prøve å presse deg til å diskutere sensitive eller eksplisitte emner. Svindleren tar deretter opp samtalen og truer senere med å dele opptakene eller lyden med venner og familie, med mindre du sender dem penger innen en viss frist.

3. Alder og utpressing 

I dette scenariet kan en svindler som utgir seg for å være en yngre person be om avslørende bilder og love å sende noen tilbake. De følger deretter opp med en melding som hevder å være den personens forelder, og sier at personen du har chattet med er mindreårig. Ofte blir dette etterfulgt av en samtale fra noen som utgir seg for å være en detektiv, som truer med rettslige skritt med mindre du betaler for å unngå konsekvenser. Husk at Bumble-brukere må være minst 18 år gamle, så vær forsiktig og stol på instinktene dine. 

Ikke betal svindlere for å ødelegge bilder eller samtaler, siden det ikke er noen garanti for at de faktisk vil følge opp. Hvis du befinner deg i en av disse situasjonene, vennligst bruk funksjonen blokkering & rapportering på Bumble, så vi kan fjerne kontoen deres. Du bør også kontakte lokale rettsinstanser for støtte.

Hvordan unngå svindlere

Bumble er her for deg! Her er noen enkle trinn for å beskytte deg selv.

• Del aldri sensitiv personlig informasjon, slik som adresse, jobbadresse, e-postadresse eller passord med noen du nettopp møtte på Bumble.
• Del aldri finansiell informasjon med en ny Bumble-match, inkludert kredittkort-, PayPal-, CashApp- eller Venmo-detaljer, PIN-koden din eller annen bankinformasjon. Send aldri penger eller gaver til en match som du ikke har møtt personlig.
• Ta det sakte. Svindlere vil ofte presse personen til å få forholdet til å utvikle seg raskt, og gi personen dårlig samvittighet dersom de ikke er på samme tempo. Ikke bli med på en utvikling du ikke er komfortabel med. Ikke gå av appen, del telefonnummeret ditt eller fortsett å chatte med mindre det føles riktig for deg.
• Vit at kjærlighetssvindlere kan bruke personlig informasjon fra sosiale medier for å bygge tillit og en falsk forbindelse med målet deres, så vær forsiktig med hvilken informasjon du deler offentlig.
• Bruk Bumble sine tjenester til å sørge for at personen er den de utgir seg for å være. Sørg for at deres bilder er verifiserte, og spør dem om en videochat eller lydsamtale for å bekrefte identiteten deres.
• Vær forsiktig hvis en profil bare har noen få bilder, eller hvis personens bilder føles for gode til å være sanne eller for polerte. Et omvendt bildesøk av profilbildet deres kan vise om det er koblet til et annet navn eller om detaljene ikke stemmer overens. Begge er røde flagg for en svindel.
• Sjekk inn med en venn. Noen ganger kan det å fortelle en god venn eller et familiemedlem om den nye forbindelsen din og hva som skjer med dem hjelpe synliggjøre røde flagg eller feil i historien deres.
• Fortsett alltid med forsiktighet når du blir kjent med nye mennesker, og nøl aldri med  blokkere og rapportere dersom du mistenker svindel eller føler deg ukomfortabel.

Hvordan Bumble beskytter deg

Vi vet at det kan være sårbart å gjøre deg åpen for en ny forbindelse, og for å sikre at du kan sveipe med selvtillit, jobber vi utrolig hardt for å opprettholde et fellesskap av autentisitet og ansvarlighet. Her er hva vi gjør for å beskytte sikkerheten og trivselen til våre medlemmer.

• Vi har et internasjonalt team av moderatorer som jobber flittig for å undersøke rapporter om potensielle falske profiler, catfishing, overgrep eller andre som ikke følger retningslinjene våre.
• Vi begrenser eller blokkerer brukere som ikke følger Bumbles retningslinjer. Eksempel på brudd på retningslinjer er å bruke andres bilder, utgi seg for å være en annen eller drive med ulovlige aktiviteter. Upassende atferd og manipulering er forbudt på Bumble.
• Man kan blokkere og rapportere profiler, slik at potensielt falske profiler kan flagges for oss. (Mer info om hva som skjer når du rapporterer noen på Bumble her.) Vårt rapporteringssystem gjør at du kan velge spesifikke årsaker—inkludert "føles som spam", "har bedt meg om penger" og "falsk profil"—for å sikre at moderatorene våre kan iverksette tiltak så raskt som mulig.
• Vi bruker proaktive prosesser og verktøy for å oppdage uredelige profiler eller svindlerprofiler. Disse brukerne kan bli blokkert automatisk, eller bedt om å bekrefte identiteten sin før de fortsetter å bruke appen.
• Vi har introdusert videochat og lydsamtaler slik at du kan se og høre den du har matchet med. Du kan bruke disse funksjonene hvis du ikke føler deg komfortabel med å gi en match nummeret ditt før du møter personlig, eller hvis du har en mistanke om at de kanskje ikke er den de sier de er.
• Bumbles Bildeverifisering lar deg se om en match har verifisert bildene sine, og lar deg også be om at de gjør det hvis de ikke har fått det til ennå. Alle bilder blir gjennomgått, og hvis et medlem har blitt rapportert som en potensiell falsk profil og blir avvist i verifisering, vil profilen deres bli slått av. Dette betyr at de ikke vil se noen på Bumble og ingen vil se dem.

Dessverre er kjærlighetssvindel et reelt problem, og det er noe Bumble tar på alvor. Hvis du tror at du blir lurt og trenger hjelp, ikke nøl med å ta kontakt med supportteamet her. Prøv å ikke føle på skam dersom noe slikt har skjedd med deg. Vit at det ikke er din feil, og du er ikke alene.

For more info om kjærlighetssvindel, her er noen råd fra U.S. Federal Trade Commission.Hvis du eller noen du kjenner kan ha blitt utsatt for en nettsvindel, kan du finne mer veiledning og rapportere det her.