Je veiligheid staat bij Bumble voorop. Als er iets gebeurt waardoor je je onveilig of ongemakkelijk voelt, meld het dan.

Er zijn twee verschillende manieren om iemand op Bumble te melden - via iemands profiel en binnen een chat.

Iemand melden binnen zijn/haar profiel gaat als volgt:

Ga naar de onderkant van het profiel en tik op de knop 'Verbergen en melden'.

Kies een reden voor de melding en voeg eventueel een toelichting toe voor ons moderatieteam. Je kunt zo veel of zo weinig informatie delen als je zelf wilt, maar als we meer informatie hebben, kunnen we je makkelijker helpen en sneller actie ondernemen.

Tik op 'Verzenden'.

Iemand melden vanuit een chat gaat als volgt:

Tik binnen de chat op de 3 stippen in de rechterbovenhoek

Tik hier op 'Ontmatchen en melden'

Kies de reden van de melding en verstuur deze. Je kunt zo veel of zo weinig informatie delen als je zelf wilt, maar als we meer informatie hebben, kunnen we je makkelijker helpen en sneller actie ondernemen.

Na ontvangst, zal ons moderatieteam je melding zo snel mogelijk beoordelen. Vanwege privacyrichtlijnen kunnen we je niet altijd informeren over het resultaat, maar je kunt erop vertrouwen dat we elke melding serieus nemen en zorgvuldig behandelen.

Als je een van je chats niet meer terug kunt vinden, kan het zijn dat je match zijn/haar profiel heeft verwijderd, geblokkeerd is op Bumble, of de match met jou heeft verwijderd. Ik elk van deze gevallen zal de chat niet verdwijnen, maar helemaal onderaan jouw lijst met chats verschijnen. Je kunt deze persoon nog steeds melden door op de knop 'Hulp' te tikken nadat je de match hebt geopend in je lijst met chats. 

Neem gerust contact met ons op als je verdere vragen hebt. We staan altijd voor je klaar!