Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Waarom werkt mijn abonnement niet?

(1) Ik zie niemand in mijn lijst met Bewonderaars (alleen klassieke Boost of Bumble Premium).

Waarschijnlijk is je lijst met Bewonderaars nog leeg. Nadat je je voor Boost hebt aangemeld, wordt iedere nieuwe bewonderaar hier meteen getoond. Houd er rekening mee dat je lijst met Bewonderaars wordt gefilterd op basis van je zoekcriteria.

Het is ook mogelijk dat de Bewonderaars die je hebt niet voldoen aan de extra zoekfilters die je hebt ingesteld. Pas je extra zoekfilters aan om al je Bewonderaars te bekijken. 

(2) Er wordt mij gevraagd opnieuw te betalen.

Abonnementen zijn profielgebonden. Als je je profiel verwijdert en een nieuw profiel aanmaakt, wordt je abonnement niet automatisch overgezet worden naar je nieuwe profiel. Maar geen zorgen, ons team kan dit voor je regelen! Je kunt ons supportteam bereiken via ons contactformulier  en we regelen het meteen voor je.

(3) Waar zijn mijn verlopen connecties?

Als je een Bumble Boost- of Bumble Premium-abonnement hebt, kun opnieuw matchen met de laatste vijf verlopen matches en matches die in de toekomst verlopen.