Jak dokonać weryfikacji za pomocą zdjęcia?

Pokaż osobom, z którymi potencjalnie możesz nawiązać kontakt, że to naprawdę Ty, dokonując weryfikacji zdjęcia. Da im to pewność, że jesteś tą samą fajną osobą i na zdjęciach, i w realnym świecie.

• Aby zweryfikować swój profil, kliknij przycsik weryfikacji na swoim profilu lub na odznaczenie weryfikacyjne na zweryfikowanym profilu innego członka.
• Następnie, po otrzymaniu wskazówki, zrób selfie

Następnie, korzystając z połączenia automatycznego systemu i weryfikacji przez przez kogoś z naszego zespołu, sprawdzimy, czy osoba z selfie i osoba ze zdjęć na Twoim profilu to ta sama osoba. Weryfikacja będzie zatwierdzona dosłownie w kilka minut, a jeśli nie zostanie zatwierdzona, damy Ci znać.

Dlaczego zostałem(-łam) poproszony(-na) o weryfikację za pomocą zdjęcia? 

Od czasu do czasu wymagamy od naszych członków weryfikacji ich zdjęć. Zwykle robimy to po to, aby upewnić się, że profil nie jest fałszywy lub jeśli mamy podejrzenia, że dana osoba może mieć mniej niż 18 lat. Korzystamy z automatycznego systemu i mamy zespół moderatorów, aby móc zweryfikować czy jesteś prawdziwą osobą i czy nie jesteś za młody(-a), aby korzystać z Bumble. 

Selfie, które nam wyślesz, jest przechowywane w naszym systemie razem ze zdjęciami, które przesłałeś(-aś) do aplikacji. Nie martw się—to zdjęcie nie pokaże się na Twoim profilu i żadna z osób w Bumble go nie zobaczy. Zbieramy i wykorzystujemy takie zdjęcia dla celów weryfikacji w ramach naszej Polityki prywatności.

Mam trudności z weryfikacją zdjęcia

Jeśli napotkasz trudności, oto, jak szybko je rozwiązać:

Problemy z aparatem:

• Sprawdź pozwolenia w aplikacji:
  • iPhone: Ustawienia → Aplikacje → Bumble → Włącz aparat
  • Android: Ustaienia → Aplikacje → Bumble → Pozwolenia → Włącz aparat
• Zaktualizuj aplikację i zrestartuj telefon

Selfie nie pasuje:

• W przypadku zdjęć profilowych unikaj zdjęć w czapce, okularach przeciwsłonecznych lub z filtrami
• Upewnij się, że Twoja twarz jest wyraźnie widoczna

Weryfikacja utknęła w miejscu:

• Wymuś zakmnięcie aplikacji i otwórz ją ponownie
• Przełącz między Wi-Fi i danymi mobilnymi
• Zrestartuj urządzenie i spróbuj ponownie

Weryfikacja została odrzucona:

• Spróbuj z jaśniejszym oświetleniem
• Odwzoruj jak najlepiej przykładową pozycję
• Usuń wszystko, co może zasłaniać Twoją twarz

Jeśli nadal masz problemy z weryfikacją profilu zdjęciem lub uważasz, że Twoje konto zostało nieprawidłowo zablokowane, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klientatutaj.