Bezpieczeństwo naszej społeczności to jeden z nadrzędnych celów Bumble. Niestety nie wszyscy użytkownicy korzystający z aplikacji mają dobre intencje. Do takich zaliczają się romantyczni oszuści. Oszustwo romantyczne ma miejsce wtedy, kiedy ktoś dopuszcza się wobec innej osoby manipulacji emocjonalnej, udając romantyczne zainteresowanie w celu wyłudzenia pieniędzy lub innych wartościowych rzeczy. Oszuści najpierw szybko budują z kimś relację, aby zdobyć zaufanie i następnie wyłudzić od tej osoby pieniądze. Najczęściej wymyślają do tego celu fikcyjną historię z tragicznymi okolicznościami w tle i na tej podstawie proszą kogoś o pomoc. Oto, co musisz wiedzieć, aby nie paść ofiarą tego typu oszustw. 

Jak zorientować się, że masz do czynienia z romantycznym oszustem lub oszustką

Dedykowany zespół Bumble pracuje dzień i noc, aby wyszukiwać podejrzane profile i usuwać każdego, kto zachowuje się w niewłaściwy sposób. Mimo to warto, aby każdy użytkownik był w stanie samodzielnie zidentyfikować sygnały wskazujące na romantyczne oszustwo i móc się przed tym obronić. Jeśli zauważysz u swojego dopasowania którekolwiek z poniższych zachowań, istnieje prawdopodobieństwo, że masz do czynienia ze scamem.

• Ktoś prosi Cię o pieniądze. Bumble to miejsce do poszukiwania wartościowych znajomości, a nie korzyści finansowych. Jeśli Twoje dopasowanie prosi Cię o pieniądze, zablokuj i zgłoś taką osobę w trybie natychmiastowym.
• Ktoś prosi Cię o pilne przesłanie im pieniędzy. Oszuści często opowiadają łamiące serce historie (utknęli za granicą, mieli wypadek i leżą w szpitalu, muszą zapłacić za mieszkanie, ale obiecują zwrócić Ci pieniądze za parę dni itp.), aby wzbudzić Twoją litość i przekonać Cię do dania im pieniędzy.
• Ktoś unika spotkania z Tobą na żywo, albo odnosisz wrażenie, że nie do końca jest tą osobą, za którą się podawał(a), kiedy się poznaliście. Jeśli dopasowanie nieustannie wymyśla wymówki, dlaczego nie może spotkać się z Tobą osobiście lub na czacie video, może to być znak, że ta osoba nie jest tym, za kogo się podaje. Jeśli wiadomości od takiej osoby mają czasem inny styl lub pisane są w innym tonie, może za tym stać kilka osób, które razem próbują Cię oszukać.
• Relacja rozwija się w bardzo szybkim tempie—i to mimo tego, że nawet się nie spotkaliście. Oszuści chcą zdobyć Twoje zaufanie, wzbudzić empatię i sympatię, twierdząc, że w błyskawicznym tempie się w Tobie zakochali. Kto wie, może nawet ktoś za chwilę Ci się oświadczy!
• Relacja przebiega na odległość. Oczywiście nie wszystkie związki na odległość to oszustwa, ale oszust często powie Ci, że jest w wojsku, pracuje na platformie wiertniczej lub za oceanem. Zachowaj szczególną ostrożność w przypadku takich znajomości. Działaj powoli i rozważnie i zadawaj mnóstwo pytań.
• Ktoś unika odpowiadania na Twoje pytania, ale Tobie zadaje ich całe mnóstwo. Jeśli dopasowanie nie mówi za wiele o sobie, uważaj! Sprawdzaj, czy podane przez tę osobę informacje nie są niespójne, a udzielane odpowiedzi nie są bez sensu.
• Ktoś chce jak najszybciej przenieść komunikację poza aplikację Bumble. Oszuści często chcą jak najszybciej kontynuować komunikację poza bezpieczną przestrzenią danej platformy. Kontaktuj się z daną osobą poza Bumble tylko wtedy, kiedy naprawdę czujesz się z tym w pełni komfortowo.

Jak uchronić się przed oszustami i oszustkami

W Bumble możesz zawsze liczyć na nasze wsparcie! Oto kilka prostych sposobów, które mogą pomóc naszej społeczności w obronie przed romantycznymi oszustami i oszustkami.

• Nigdy nie udostępniaj osobom nowopoznanym w Bumble swoich wrażliwych danych osobowych, takich jak adres zamieszkania lub pracy, adres e-mail lub hasła do kont.
• Nigdy nie udostępniaj nowemu dopasowaniu z Bumble informacji finansowych takich jak szczegóły konta PayPal, karty kredytowej, CashApp lub Venmo; obejmuje to także Twój PIN i wszelkie inne dane bankowe. Nigdy nie wysyłaj pieniędzy lub prezentów dopasowaniu, którego nie znasz jeszcze na żywo.
• Nie spiesz się. Oszuści często wywierają na swoich potencjalnych ofiarach presję, aby te działały szybko. Do tego dochodzi manipulacja emocjonalna i wzbudzanie poczucia winy, jeśli sprawy nie przebiegają w odpowiednim tempie. Działaj tylko w takim tempie, w jakim czujesz się komfortowo. Nie przenoś relacji poza aplikację, nie podawaj swojego numeru telefonu i nie kontynuuj rozmowy, jeśli nie czujesz się do końca pewnie.
• Oszuści romantyczni mogą wykorzystywać Twoje dane osobowe podane w mediach społecznościowych, aby zdobyć Twoje zaufanie i nawiązać fałszywą znajomość, dlatego zachowaj ostrożność, udostępniając określone informacje publicznie.
• Wykorzystuj funkcje Bumble, aby upewnić się, że dana osoba jest tym, za kogo się podaje. Upewnij się, że zdjęcia takiej osoby są zweryfikowane i poproś o Czat video lub połączenie głosowe aby potwierdzić tożsamość danej osoby.
• Opowiedz o wszystkim bliskiej osobie. Czasem poinformowanie bliskiej osoby lub kogoś z rodziny o tym, że w kręgu Twoich znajomych pojawił się ktoś nowy i przedstawienie całej sytuacji może okazać się pomocne w wykryciu podejrzanych rzeczy lub niespójnych elementów historii, która opowiada Ci dana osoba.
• Zawsze ostrożnie podchodź do nowych znajomości i nigdy nie wahaj się zablokować i zgłosić daną osobę, jeśli masz podejrzenia, że może ona próbować Cię oszukać. Dotyczy to także sytuacji, kiedy w relacji z tą osobą czujesz się z jakiegoś powodu niekomfortowo.

W jaki sposób Bumble dba o Twoje bezpieczeństwo

Wiemy, że otwieranie się na nowe znajomości może być trudne. Aby mieć pewność, że możesz z pełnym przekonaniem i bez obaw zawierać znajomości w Bumble, intensywnie pracujemy nad tym, aby kreować społeczność opartą na autentyczności i odpowiedzialności. Oto, co robimy, aby dbać o bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych członków.

• Nasz globalny zespół moderatorów pracuje w pocie czoła nad analizowaniem zgłoszeń dotyczących potencjalnych fałszywych profili, podszywania się pod inne profile, nadużyć lub kogokolwiek, kto nie przestrzega naszych wytycznych.
• Ograniczamy lub blokujemy użytkowników który nie przestrzegają Wytycznych dla społeczności Bumble. Naruszenia tych wytycznych obejmują między innymi wykorzystywanie Bumble w celu nagabywania, wykorzystywanie zdjęć innych osób, podawanie się za kogoś innego oraz angażowanie się w nielegalne czynności. Wszelkie formy napastliwych zachowań są w Bumble surowo zabronione.
• W każdym profilu znajduje się przycisk Zablokuj i zgłoś  umożliwiający łatwe i szybkie zgłoszenie nam potencjalnie fałszywego konta. (Więcej informacji uzyskasz w sekcji na temat procesu zgłoszenia kogoś w Bumble.) Nasz skuteczny system zgłaszania umożliwia Ci precyzyjne podanie powodów zgłoszenia danej osoby—dostępne opcje obejmują powody takie jak “wygląda na spam,” “prosił(a) o pieniądze” czy “fałszywy profil”—dzięki czemu nasi moderatorzy są w stanie możliwie jak najszybciej wdrożyć odpowiednie działania.
• Korzystamy w proaktywnych procesów i narzędzi do wykrywania nielegalnych lub fałszywych profili, które proszą członków naszej społeczności o pieniądze. Tego typu profile mogą być automatycznie blokowane albo poproszone o zweryfikowanie swojej tożsamości, aby móc kontynuować korzystanie z aplikacji.
• Wprowadziliśmy funkcje Czatu video i połączenia głosowego umożliwiające Ci zobaczenie i usłyszenie osoby, z którą masz dopasowanie. Możesz skorzystać z tych funkcji, jeśli masz opory przed podaniem dopasowaniu swojego numeru telefonu przed spotkaniem na żywo albo kiedy masz podejrzenia, że dana osoba nie jest tym, za kogo się podaje.
• Funkcja weryfikacji zdjęcia w Bumble pozwala Ci sprawdzić, czy dopasowanie ma zweryfikowane zdjęcia, a także poprosić dopasowanie o dokonanie takiej weryfikacji, jeśli nie została wykonana. Wszystkie fotki są analizowane, i jeśli dana osoba została zgłoszona jako potencjalnie fałszywy profil i zostanie odrzucona w procesie weryfikacji, profil takiej osoby zostanie wyłączony. Oznacza to, że taka osoba nie będzie widzieć nikogo w Bumble, ani nikt w Bumble nie będzie widzieć tej osoby.

Niestety oszustwa romantyczne to realny problem, który Bumble traktuje bardzo poważnie. Jeśli wydaje Ci się, że ktoś Cię oszukuje i potrzebujesz pomocy, nie zwlekaj i odezwij się do naszego zespołu wsparcia użytkownika tutaj. Jeśli padłaś(-łeś) ofiarą romantycznego oszustwa, nie masz powodów do wstydu! To nie Twoja wina i nie jesteś jedyną osobą, którą to spotkało.

Więcej informacji i wskazówek dotyczących tego, jak uniknąć romantycznego oszustwa dostępne jest na stronie Federalnej Komisji Handlu USA. Jeśli Ty lub jakaś znajoma Ci osoba padła ofiarą oszustwa online, wskazówki dotyczące tego, jak zgłosić takie zdarzenie znajdziesz tutaj.