Se você estiver enfrentando um problema técnico com o aplicativo, recomendamos tentar estas etapas de solução de problemas primeiro para ajudar você a voltar ao normal.

1. Saia do Bumble (se puder)
2. Exclua o aplicativo Bumble (não sua conta/perfil)
3. Limpe os cookies e o cache do navegador da Web nas configurações do dispositivo
4. Baixe novamente o aplicativo Bumble e faça login novamente

Dependendo do seu dispositivo, para limpar seus cookies e cache, siga as etapas abaixo:

iPhone:

1. Vá para as configurações do seu dispositivo
2. Role para baixo e toque em “Safari”
3. Role para baixo e toque em “Avançado”
4. Toque em “Dados do site” e selecione “Remover todos os dados do site”

Android:

1. Abra o aplicativo Chrome
2. Toque nos três pontos no canto superior direito
3. Toque em “Histórico” e selecione “Limpar dados de navegação”
4. Selecione o intervalo de tempo que deseja limpar
5. 5. Ligue para “Cookies e dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache”, marque as caixas
6. Toque em “Limpar dados”

Se o problema persistir, estamos aqui para ajudar você! Entre em contato com nossa equipe de suporte aqui.