Wenn du ein technisches Problem mit der App hast, empfehlen wir dir, zuerst diese Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren, damit du die App wieder zum Laufen bringst.

1. Aus Bumble ausloggen (wenn du kannst)
2. Lösche die Bumble App (nicht deinen Account/Profil)
3. Lösche die Cookies und den Cache deines Webbrowsers in den Einstellungen deines Geräts
4. Lade die Bumble App erneut herunter und melde dich wieder an

Folge je nach Gerät den folgenden Schritten, um deine Cookies und deinen Cache zu löschen:

iPhone:

1. Gehe zu den Geräteeinstellungen
2. Scrolle nach unten und tippe auf "Safari"
3. Scrolle nach unten und tippe auf "Erweitert".
4. Tippe auf "Website-Daten" und wähle "Alle Website-Daten entfernen".

Android:

1. Öffne die Chrome App
2. Tippe auf die drei Punkte oben rechts in der Ecke
3. Tippe auf "Verlauf" und wähle "Browsingdaten löschen"
4. Wähle den Zeitraum aus, den du löschen willst
5. Setze neben "Cookies und Websitedaten" und "Zwischengespeicherte Bilder und Dateien" die Häkchen
6. Tippe auf "Daten löschen"

Wenn das Problem weiterhin besteht, sind wir für dich da! Bitte kontaktiere unser Support Team here.