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ログインしたらプロフィールが空です

ログインしてプロファイルが空っぽで、つながりがすべて失われたとしても耳障りなことはありますが、パニックにならないでください。できるだけ早く修正してください。

ログイン時に間違った方法を選択するだけでこの問題が頻繁に発生することがわかっています。これが当てはまるかどうかを確認するには、これらの手順を試してください:

Mobile:

  1. メイン画面の左下にあるアバターを選択します。
  2. 画面の左上隅にある灰色の歯車を選択します。
  3. 一番下までスクロールして、「ログアウト」を選択します。
  4. 以前に試した反対の方法を使用してログインします(たとえば、電話番号を使用した場合は、Facebookでログインしてみてください)。

Web:

  1. 画面の左上にあるプロフィール画像をクリックします。
  2. Click “ログアウト”
  3. 以前に試した反対の方法を使用してログインします(たとえば、電話番号を使用した場合は、Facebookでログインしてみてください)。

また、Facebookのログイン情報(Facebookへのアクセスに使用するメール)を最近更新した場合、元のアカウントに送信するのではなく、アプリが新しいプロファイルを作成する可能性があります。 私たちのチームがこれをお手伝いします! ご連絡くださいhere メールを更新する必要があることをお知らせください(個人情報を保護するために、身分証明書の提示を求められる場合があります) 上記のヒントのいずれも役に立たない場合は、お気軽に reach out ご連絡ください!