Si estás teniendo problemas técnicos con la aplicación, te recomendamos que pruebes a solucionarlo tal y como describimos a continuación.

1. Cierra sesión en Bumble (si puedes)
2. Borra la aplicación de Bumble (no tu cuenta/perfil)
3. Limpia las cookies y caché desde los ajustes de tu dispositivo
4. Vuelve a descargar la aplicación de Bumble y entra

Dependiendo de tu dispositivo, para limpiar las cookies y la caché, sigue estos pasos:

iPhone:

1. Ve a los ajustes de tu dispositivo
2. Baja y pulsa en "Safari"
3. Baja y pulsa en "Avanzado"
4. Pulsa en "Datos de sitios web" y selecciona "Eliminar todos los datos"

Android:

1. Abre la aplicación de Chrome
2. Pulsa en los tres puntos de la esquina superior derecha
3. Pulsa en "Historial" y selecciona "Borrar datos de navegación"
4. Selecciona el periodo que quieres borrar
5. Marca las casillas de "Cookies y datos de sitios" y "Archivos e imágenes almacenados en caché"
6. Pulsa en "Borrar datos"

Si el problema persiste, ¡estamos aquí para ayudarte! Contacta a nuestro Equipo de atención al usuario aquí.