Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

¿Cómo responde Bumble a las solicitudes de datos de las fuerzas de seguridad?

Cuando es necesario, trabajamos en colaboración con fuerzas del orden externas para informar sobre controles de bienestar, ayudar en investigaciones criminales, cumplir las leyes y normativas vigentes sobre privacidad de datos y consultar sobre nuevas innovaciones para mantener el mundo digital seguro y protegido. 



Colaboramos de buena fe con las fuerzas del orden para hacer cumplir nuestra Política de privacidad y proporcionar un entorno seguro para todos los miembros—dentro de la aplicación y en la vida real. Al colaborar con las fuerzas de seguridad, respetamos y cumplimos todas las leyes y normativas sobre datos y privacidad. No revelamos ninguna de estas solicitudes de datos o información a nuestros miembros o al público en general.  

Las fuerzas y cuerpos de seguridad pueden presentar una solicitud de datos o de conservación creando una cuenta e iniciando sesión en nuestro portal seguro para las fuerzas del orden

Nosotros no responderemos a las solicitudes enviadas por fax o correo electrónico por las fuerzas del orden o funcionarios ajenos a las fuerzas de seguridad. 

Para garantizar una tramitación puntual, all las solicitudes de datos de las fuerzas y cuerpos de seguridad deben incluir:

  • El nombre de la persona y una de las siguientes cuatro informaciones:
    • Una dirección de correo electrónico registrada
    • Un número de teléfono/móvil registrado
    • Un número de teléfono/móvil vinculado
    • Un número único de identificación de usuario
  • Motivo de la solicitud
  • La información requerida
  • Una dirección de correo electrónico de un dominio policial
  • Una persona de contacto designada, incluido el departamento y el cargo, con un número de teléfono de contacto
  • Un anexo del proceso legal aplicable, como una citación u orden de registro. La dirección de la empresa es obligatoria y el proceso legal debe reflejar una dirección correcta, como la que se muestra a continuación: 
    • Solicitudes desde EE.UU. - Bumble Trading LLC, 1105 West 41st Street, Austin, Texas, 78756 
    • Solicitudes desde el Reino Unido o el extranjero - Bumble Holding Limited, Legal Department, Medius House, 2 Sheraton St, London W1F 8BH