Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Hyvityksen pyytäminen

Voit tehdä kertaluonteisia ostoja Bumblessa (kuten Bumble Boost) tai aloittaa tilauksen. Hyvitys määräytyy käyttöehtojemme ja alla olevien seikkojen mukaan:

  • Käyttämäsi alusta (iOS, Android tai Bumble Web)
  • Sijaintisi
  • Mitä ostit

Apple-maksut (iOS):

Apple hallinnoi maksuja ja kaikkia hyvityspäätöksiä Bumble-maksuihin liittyen, jotka on tehty Applen kautta. Pyytääksesi hyvitystä:

  1. Vieraile sivustolla reportaproblem.apple.com
  2. Kirjaudu sisään Apple ID -tunnuksellasi
  3. Valitse "Haluan" ja valitse "pyytää hyvitystä"
  4. Seuraa ohjeita lähettääksesi pyyntösi

Google Play -maksut (Android):

Pyytääksesi hyvitystä:

  1. Avaa Google Play Store
  2. Napauta kohtaa Profiili > Maksut & tilaukset > Budjetti & historia
  3. Valitse Bumble-ostoksesi ja napauta "Pyydä hyvitys"

Bumble Web -maksut:

Jos maksusi suoritettiin suoraan Bumle Web -verkkosovelluksessa, ota yhteyttä asiakastukeemme. Tiimimme tarkistaa pyyntösi ja palaa asiaan. 

  1. Ota yhteyttä asiakastukeemme
  2. Valitse "Apua maksun kanssa"
  3. Täytä lomake ja lähetä se