Si vous avez été facturé après avoir annulé votre abonnement à Bumble Boost ou à Bumble Premium, l’abonnement n’a probablement pas été annulé correctement. Nous vous recommandons de vérifier si l’abonnement est toujours actif en suivant les étapes qui s’appliquent à votre situation :
- Apple : iTunes
- Android : Google Play
- Bumble Web
Si vous ne voyez pas d’option pour annuler votre abonnement après avoir suivi ces étapes, il nous fera plaisir de vous aider.
Remarque : La suppression de votre compte ou de vos détails de paiement enregistrés n’annulera pas votre abonnement. Vous devrez suivre les étapes ci-dessus pour vous assurer que l’abonnement ne sera pas renouvelé à la fin de la période de facturation. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de nos abonnements, consultez cette page.