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Pourquoi dois-je encore payer pour l'abonnement que j'ai annulé?

Si vous avez été facturé après avoir annulé votre abonnement à Bumble Boost ou à Bumble Premium, l’abonnement n’a probablement pas été annulé correctement. Nous vous recommandons de vérifier si l’abonnement est toujours actif en suivant les étapes qui s’appliquent à votre situation :

Si vous ne voyez pas d’option pour annuler votre abonnement après avoir suivi ces étapes, il nous fera plaisir de vous aider

Remarque : La suppression de votre compte ou de vos détails de paiement enregistrés n’annulera pas votre abonnement. Vous devrez suivre les étapes ci-dessus pour vous assurer que l’abonnement ne sera pas renouvelé à la fin de la période de facturation. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de nos abonnements, consultez cette page.