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Pourquoi mon abonnement ne fonctionne-t-il pas ?

(1) Je ne vois rien dans ma liste de Likes reçus (ancien Bumble Boost ou Bumble Premium only).

Tu n’as peut-être pas encore reçu de Likes ! Lorsque tu t'abonnes à Boost, tes admirateurs commenceront à apparaître en temps réel. Garde à l’esprit que ta liste sera actualisée en permanence en fonction de tes critères de recherche.

Il est également possible que les utilisateurs de ta liste de Likes reçus ne correspondent pas aux filtres avancés que tu as définis. Supprime tes filtres avancés pour afficher tous tes admirateurs. 

(2) On me demande encore de payer.

Les abonnements sont spécifiques au compte sous lequel ils ont été activés. Si tu as supprimé ton profil et que tu en as ensuite recréé un nouveau, ton abonnement ne sera pas automatiquement transféré sur le nouveau profil créé. Mais ne t’inquiète pas : notre équipe pourra s’en charger. Pour la contacter, il suffit d'utiliser notre  formulaire de contact 

(3) Où sont mes Matchs expirés ?

Lorsque tu t'abonnes à Bumble Boost/Premium, tu peux réactiver les cinq derniers Matchs expirés ainsi que les nouveaux Matchs qui expirent.