Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Dlaczego pobrano ode mnie opłatę za bezpłatną wersję próbną?

Zdajemy sobie sprawę, jakie to rozczarowujące, kiedy musisz zapłacić za coś, co miało być darmowe. Jeśli dokonałaś(-eś) rejestracji do darmowej wersji próbnejBumble Boost lubBumble Premium za pośrednictwem sklepu Apple Store i natychmiast pobrana została od ciebie opłata, możliwe, że stało się tak dlatego, że już miałaś(-eś) bezpłatną wersję próbną w poprzednim koncie Bumble. 

Skontaktuj się z Apple i sprawdź, jaka może być przyczyna, wykonując poniższe kroki: 

1. Wejdź na stronę wsparcia użytkownika https://getsupport.apple.com/

2. Wybierz "Billing & Subscriptions" ("Rozliczenia i subskrypcje")

3. Wybierz "Subscriptions & Purchases" ("Subskrypcje i zakupy")

4. Wybierz "The topic is not listed" ("Temat nie jest wymieniony")

5. W pustym polu wpisz "n/a" i kliknij "Continue" ("Kontynuuj")

6. Wybierz opcję czatu "Chat"

Zwróć uwagę, że jeżeli dokonasz rejestracji do bezpłatnej wersji, subskrypcja odnowi się automatycznie na twoim koncie po upływie bezpłatnego okresu próbnego. Informacja ta dostępna jest razem z naszym Regulaminem w momencie rejestracji. 

Jeśli zapisałaś(-eś) się do bezpłatnej wersji próbnej Bumble za pośrednictwem sklepu Apple Store, nie przysługuje ci prawo do kolejnej wersji próbnej i po niej nastąpi automatyczna subskrypcja.