Wenn du ein technisches Problem mit der App hast, empfehlen wir dir, zuerst diese Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren, damit du die App wieder zum Laufen bringst.
- Aus Bumble ausloggen (wenn du kannst)
- Lösche die Bumble App (nicht deinen Account/Profil)
- Lösche die Cookies und den Cache deines Webbrowsers in den Einstellungen deines Geräts
- Lade die Bumble App erneut herunter und melde dich wieder an
Folge je nach Gerät den folgenden Schritten, um deine Cookies und deinen Cache zu löschen:
iPhone:
- Gehe zu den Geräteeinstellungen
- Scrolle nach unten und tippe auf "Safari"
- Scrolle nach unten und tippe auf "Erweitert".
- Tippe auf "Website-Daten" und wähle "Alle Website-Daten entfernen".
Android:
- Öffne die Chrome App
- Tippe auf die drei Punkte oben rechts in der Ecke
- Tippe auf "Verlauf" und wähle "Browsingdaten löschen"
- Wähle den Zeitraum aus, den du löschen willst
- Setze neben "Cookies und Websitedaten" und "Zwischengespeicherte Bilder und Dateien" die Häkchen
- Tippe auf "Daten löschen"
Wenn das Problem weiterhin besteht, sind wir für dich da! Bitte kontaktiere unser Support Team here.