Jos sovellus ei toimi odotetulla tavalla, kokeile aluksi, jos voisit ratkaista ongelman näiden ohjeiden avulla.
- Uloskirjaudu Bumblesta (jos mahdollista)
- Poista Bumble-sovellus (älä tiliäsi/profiiliasi)
- Tyhjennä selaimesi evästeet ja välimuisti laitteen asetuksista
- Uudelleenlataa Bumble-sovellus ja kirjaudu sisään
Laitekohtaiset ohjeet evästeiden ja välimuistin tyhjentämiseen:
iPhone:
- Avaa asetukset<
- Selaa kohtaan “Safari” ja napauta sitä
- Selaa kohtaan “Lisäasetukset” ja napauta sitä
- Valitse "Verkkosivuston tiedot" ja sitten "Poista kaikki verkkosivuston tiedot"
Android:
- Käynnistä Chrome-sovellus
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa valikkoa (kolmen pisteen kuvake)
- Valitse “Historia” ja sitten “Poista selaustiedot”
- Valitse poistettava ajanjakso
- Valitse ruudut kohdissa “Evästeet ja sivustotiedot” ja “Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot”
- Napauta “Tyhjennä tiedot”
Jos ongelma ei korjaannu, olemme täällä apunasi! Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tästä.