Vi anbefaler at du prøver disse trinnene for feilsøking dersom du opplever tekniske problemer med appen.
- Logg ut av Bumble (hvis du kan)
- Slett Bumble-appen (ikke kontoen/profilen din)
- Rydd nettleserens informasjonskapsler og cache fra enhetens innstillinger
- Last ned Bumble-appen på nytt og logg inn igjen
Hvordan du sletter informasjonskapsler/cache:
iPhone:
- Gå til innstillinger
- Bla ned til “Safari”
- Bla ned til “Avansert”
- Klikk på “Nettstedsdata” og velg “Fjern alle nettstedsdata”
Android:
- Åpne Chrome-appen
- Klikk på de tre prikkene øverst til høyre
- Klikk på “Historie” og velg “Tøm nettleserdata”
- Velg tidsintervallet du vil tømme
- Huk av i boksene ved siden av “Cookies og nettstedsdata” og “Cache data og bilder”
- Klikk på "tøm data”
Vi er her for å hjelpe om du fortsatt har problemer med appen. Kontakt supportteamet her.