Als je een van je chats niet meer terug kunt vinden, kan het zijn dat de ander zijn profiel heeft verwijderd of is geblokkeerd op Bumble.
Sommige verwijderde accounts blijven nog even zichtbaar in je lijst met gesprekken als 'Verwijderde gebruiker'. De duur hangt af van verschillende factoren.
Als iemand de match heeft opgeheven, in plaats van geheel te verdwijnen, verschijnt dit contact onderaan je lijst met gesprekken. Dit betekent dat je de match nog steeds kunt melden bij Bumble als er iets is gebeurd en je onze hulp nodig hebt. Alles wat je moet doen is op de 'Hulp'-knop tikken nadat je op de match in je lijst met gesprekken hebt getikt. Ons team heeft moderators die alle meldingen goed onderzoeken, want je veiligheid is van het grootste belang voor ons. Je vindt hier meer informatie over meldingen doen op Bumble.