Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Dlaczego moja sybskrypcja Bumble nie działa?

(1) Nie widzę nikogo na liście polubień (tylko Bumble Premium)

Może nie masz — jeszcze polubień! Po zapisaniu się do Bumble Premium Twoi Wielbiciele/Twoje Wielbicielki będą zapełniać polubienia w czasie rzeczywistym. Pamiętaj, że polubienia będą aktualizowane na podstawie Twoich kryteriów wyszukiwania.

Możliwe, że użytkownicy, którzy Cię polubili nie spełniają Twoich kryteriów ustawionych za pomocą zaawansowanych filtrów. Spróbuj usunąć ustawienia filtrów, aby zobaczyć swoich Wielbicieli lub swoje Wielbicielki. 

(2) Jestem proszony(-na), aby ponownie zapłacić.

Subskrypcje są połączone z profilem. Jeśli usunąłeś(-łaś) swoje konto i utworzyłeś(-łaś) nowe, Twoja subskrypcja nie zostanie automatycznie przeniesiona na nowy profil. Nie martw się — nasz zespół jest tu po to, aby Ci pomóc! Skontaktuj się z naszym centrum pomocy za pośrednictwem naszego  Formularza kontaktowego a my natychmiast się tym zajmiemy.

(3) Gdzie są moje dopasowania, które wygasły?

Gdy subskrybujesz Boost/Premium, masz możliwość ponownego dopasowania z pięcioma  dopasowaniami, który wygasły oraz z nowymi, wygasającymi dopasowaniami.