Kontakta oss

Inte från media? Inga problem.

Vi vill hjälpa dig att hitta informationen du söker. Om du har en fråga om eller ett problem med Bumble, Badoo eller Fruitz ber vi dig kontakta vår kundsupport. Titta gärna i vårt hjälpcenter där du kan läsa svar på vanliga frågor.

Om du representerar pressen och har frågor gällande Bumble Inc. och/eller våra respektive appar (Bumble, Badoo och Fruitz) fyller du i formuläret nedan, så kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Om du och ditt företag vill samarbeta med Bumble är ni välkomna att fylla i det korta formuläret nedan, så kontaktar vi er om samarbetet låter intressant. Detta formulär är endast till för samarbetsärenden, inte för privatpersoner. Om du vill kontakta oss i privata ärenden, mejla oss på feedback@team.bumble.com.

Vid pressrelaterade frågor, fyll i formuläret nedan för att komma i kontakt med vårt pressteam. Notera att detta formulär endast är till för annonsförfrågningar. Om du är en Bumble-användare och vill ställa en fråga, besök vårt Hjälpcenter.

Vi tar din integritet på största allvar – läs vår Sekretesspolicy för mer info. Samtidigt måste vi hålla vår app säker för alla användare. Det innebär att vi assisterar brottsbekämpande organ och lokala myndigheter om vi ombeds, men alltid följer rådande lagar och lagstiftningar kring personuppgiftsskydd.

Informationen i det här avsnittet är endast avsedd för att hjälpa brottsbekämpande organ och lokala myndigheter att begära ut information. Om du vill komma i kontakt med oss men inte företräder en brottsbekämpande organisation hänvisar vi till vårt kundtjänstformulär. Den här tjänsten är endast till för brottsbekämpande organ, och förfrågningar från vår hemsidas användare kommer inte att besvaras.

Hur kräver jag ut information?

För att vi snabbt ska kunna hantera en begäran måste du fylla i formuläret nedan samt bifoga ett officiellt, signerat dokument med aktuellt brevhuvud eller officiella rättsliga dokument, som innehåller följande:

• det användar-ID (t.ex. http://bumble.com/0123456789) eller e-postadressen som användes för att skapa kontot
• anledningen till begäran och vilka uppgifter som efterfrågas
• en e-postadress från en domän tillhörande ett rättsväsende samt ett telefonnummer
• namnet på en kontaktperson, hens avdelning och jobbtitel.

Vi har som mål att behandla begäran inom en vecka, men processen kan ta upp till 30 dagar. Om någon av uppgifterna som angetts ovan saknas kan det ta längre tid att behandla din förfrågan. Vi svarar så fort vi kan, och begär ytterligare information vid behov.