A privacidade é de extrema importância para nós — leia a nossa Política de Privacidade para obter mais informações sobre este assunto, apesar disso, manter o nosso site seguro para todos os utilizadores é também necessário. Isto significa que as autoridades e agências de segurança podem contar com o nosso completo apoio, quando este é solicitado, mas sempre em conformidade com as leis e os regulamentos de proteção de dados.
As informações apresentadas nesta secção servem apenas para ajudar as autoridades e agências de segurança a dar entrada a pedidos oficiais de informação. Se pretender entrar em contacto connosco mas não for um(a) representante de uma destas agências, utilize o nosso Formulário de Apoio ao Cliente para entrar em contacto. O presente serviço destina-se apenas a autoridades locais e os pedidos por parte de utilizadores do site não serão atendidos.
Como é que posso solicitar informações?
Para que possamos processar o seu pedido, preencha o formulário abaixo e anexe um documento oficial assinado em papel timbrado ou documentos oficiais do tribunal, que contenham as seguintes informações:
- A ID do utilizador (ex.: http://bumble.com/0123456789) ou o e-mail utilizado aquando da inscrição, caso o saiba
- A razão do seu pedido e que informação será necessária
- Um endereço de e-mail de um domínio de uma autoridade local e um número de telefone
- O nome de uma pessoa para contacto, incluindo o departamento e título
Tenha em atenção que o seu pedido poderá demorar até 30 dias para ser processado, mas que faremos os possíveis para responder às questões no espaço de uma semana. Caso as informações solicitadas acima não sejam fornecidas na sua íntegra, o processamento do seu pedido irá sofrer atrasos. Receberá uma resposta o mais rápido possível. Pode solicitar pormenores adicionais caso seja necessário.