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¿No perteneces a la prensa? Ningún problema.

Queremos ayudarte a encontrar la información que necesitas. Si tienes alguna pregunta o problema que comunicar a las apps Bumble, Badoo, o Fruitz puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. También puedes visitar nuestro Centro de ayuda para consultar las preguntas más frecuentes.

Si perteneces a prensa y tienes alguna duda de esa índole en cuanto a Bumble Inc. y/o acerca de nuestras apps (Bumble, Badoo y Fruitz) por favor, llena el siguiente formulario para poder dirigirte de manera adecuada.

Si tú y tu compañía están interesados en colaborar con Bumble, por favor completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Este formulario es sólo para solicitar información sobre las colaboraciones. Si eres un usuario de Bumble y tienes alguna otra pregunta, por favor contáctanos en feedback@team.bumble.com.

Si tienes alguna pregunta de tipo publicitario, completa el siguiente formulario para enviarlo a nuestro equipo de publicidad. Este formulario es solo para preguntas de este tipo. Si eres un usuario de Bumble y tienes alguna otra pregunta, por favor visita nuestro Centro de ayuda.

Nos tomamos muy en serio tu privacidad: consulta nuestra política de privacidad para más información. De igual forma, nos tomamos muy en serio el mantener la seguridad del sitio para todos nuestros usuarios y usuarias. Esto significa que ayudamos a las fuerzas del orden y a las autoridades locales cuando nos lo solicitan, pero siempre respetando las leyes y normativas de protección de datos pertinentes.

La información de esta sección solo sirve para ayudar a los organismos policiales y a las autoridades locales a presentar solicitudes de información oficial. Si deseas ponerte en contacto con nosotros pero no tienes relación con ninguno de estos organismos, utiliza nuestro formulario de atención al cliente para contactar con nosotros. Este servicio es solo para las fuerzas del orden y no se responderán las consultas de los usuarios de la página web.

¿Cómo solicitar información?

Para que podamos tramitar tu solicitud, te rogamos que llenes el siguiente formulario y adjuntes un documento oficial firmado con membrete o documentos oficiales del juzgado que contenga la siguiente información:

• La identificación del usuario (es decir, http://bumble.com/0123456789) o la dirección de correo electrónico utilizada para el registro, si se conoce.
• El motivo de tu solicitud, y qué información se requiere.
• Una dirección de correo electrónico de un dominio de alguna autoridad y un número de teléfono.
• El nombre de una persona de contacto, incluyendo el departamento y el cargo.

Ten en cuenta que la tramitación de tu solicitud puede tardar hasta 30 días, pero nuestro objetivo es responder a las consultas en el plazo de una semana. Si falta alguno de los datos mencionados, tu solicitud se retrasará en la tramitación. Responderemos a la mayor brevedad posible, y podremos pedir más detalles si es necesario.