Om du har tekniska problem med vår app rekommenderar vi att du testar dessa steg först.
- Logga ut från Bumble (om möjligt)
- Radera Bumble-appen (inte ditt konto)
- Rensa din webbläsares cookies och cache
- Ladda ner Bumble-appen på nytt och logga in igen
Så här gör du för att rensa cookies och cache på olika enheter:
iPhone:
- Gå till Inställningar
- Scrolla ner och klicka på “Safari”
- Scrolla ner och klicka på “Avancerat”
- Klicka på “Webbplatsdata”och välj “Ta bort alla webbplatsdata”
Android:
- Öppna Chrome-appen
- Klicka på de tre prickarna i övre högra hörnet
- Klicka på “Historik” och välj “Rensa webbinformation”
- Välj det tidsintervall du vill rensa
- Markera rutorna intill “Cookies och webbplatsdata” och “Cachade bilder och filer”
- Klicka på “Rensa data”
Fungerade det inte? Vi hjälper dig! Vänligen kontakta vår Support här.