O Regulamento dos Serviços Digitais (RSD) oferece mecanismos para contestar decisões tomadas por plataformas online relacionadas com conteúdos e contas de utilizador. Se pensa que agimos erroneamente no que diz respeito à sua conta ou conteúdos, pode contestar a nossa decisão num período de seis meses. Se pretender fazer um recurso, reserve um momento para ler a secção relevante sobre as nossas Regras da Comunidade. Se ainda assim pensar que nos enganámos na decisão que tomámos relativamente à sua conta ou conteúdos, a melhor forma de fazer um recurso é preenchendo o formulário de recurso anexado à notificação que lhe foi mostrada na altura. Como alternativa, pode entrar em contacto (explique por que razão está a contestar a decisão e forneça o máximo de pormenores possível).

Além disso, pode solicitar assistência a uma entidade de resolução extrajudicial para resolver quaisquer disputas relacionadas com as ações que tomámos em relação à sua conta ou conteúdos. Tal incluirá casos nos quais discorda com os resultados de um recurso. A Comissão Europeia terá um website com a lista de entidades de resolução licenciadas. É importante estar ciente de que as decisões tomadas por tais entidades extrajudiciais não são vinculativas para si ou para o Bumble.