Der Digital Services Act (DSA) bietet Mechanismen zur Anfechtung von Entscheidungen, die von Online-Plattformen in Bezug auf Nutzerinhalte und Konten getroffen werden. Wenn du glaubst, dass wir zu Unrecht Maßnahmen gegen dein Konto oder deinen Inhalt ergriffen haben, hast du die Möglichkeit, innerhalb von sechs Monaten Einspruch gegen unsere Entscheidung einzulegen. Wenn du eine Entscheidung anfechten möchtest, nimm dir bitte zunächst einen Moment Zeit, um den entsprechenden Abschnitt unserer Community-Richtlinie zu lesen. Wenn du dann immer noch der Meinung bist, dass dein Konto oder dein Inhalt fälschlicherweise gesperrt wurde, füllst du am besten das Einspruchsformular aus, das in der Benachrichtigung verlinkt ist, die du erhalten hast. Anderenfalls kannst du uns auch direkt kontaktieren (begründe bitte, warum du gegen unsere Entscheidung Einspruch erhebst, und gib so viele Infos wie möglich an).

Darüber hinaus kannst du dich an eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden, um Dispute über unsere Maßnahmen gegen dein Konto oder deine Inhalte zu klären. Dies gilt auch für Fälle, in denen du mit dem Resultat eines Einspruchs nicht einverstanden bist. Die Europäische Kommission betreibt eine Website, auf der die verfügbaren zertifizierten Schlichtungsstellen aufgelistet sind. Bitte beachte, dass die Entscheidungen dieser außergerichtlichen Streitbeilegungsstellen weder für dich noch für Bumble rechtlich bindend sind.