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Porque é que a minha ligação/mensagem desapareceu?

Se não estiver a conseguir encontrar uma conversa, isso poderá ser porque a sua ligação eliminou a conta ou foi bloqueada no Bumble.

Algumas contas eliminadas continuarão na sua lista de conversas como "Utilizador eliminado" durante algum tempo. A duração desse período dependerá de vários fatores.

Se alguém tiver decidido desfazer a vossa ligação, em vez de desaparecer completamente, essa ligação irá aparecer no fim da sua lista de conversas. Em cada um destes casos, agora a conversa irá ainda aparecer no fundo da sua lista de conversas. Isso significa que, se for o caso, ainda poderá denunciar a pessoa ao Bumble, se algo mau tiver acontecido e necessitar do nosso apoio. Para isso, toque no botão "Ajuda" depois de tocar na ligação na lista de conversas. A nossa equipa de moderadores irá investigar tudo e a sua segurança é importante para nós. Leia mais sobre como funcionam as denúncias no Bumble em aqui.